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7月11日，有博主爆料WPS探测出敏感词后，会删除存在云端上的文件，就连用户本地文件也会删除。WPS回应删除用户本地文件称，一位用户分享的在线文档链接涉嫌违规，依法禁止了他人访问该链接，此事被讹传为WPS删除用户本地文件。

7月13日，关于“WPS删除用户本地文件”“WPS侵犯用户隐私”等言论，WPS再次回应表示，不会对用户本地文件进行任何审核、锁定或删除操作。针对可能包含违禁内容暂时被禁止访问的文件，WPS为用户提供客服申诉渠道、文档找回路径。

与此同时，关于WPS广告的相关广告问题，有用户吐槽，WPS广告太多希望能考虑下要考虑户体验。WPS官方回应称最晚明年年底前彻底关闭广告。金山办公CEO章庆元在微博上称“这几年广告我们在一直减少，PC版已经极少广告，很多广告不是我们的，是一些第三方在监控WPS启动时直接弹窗在最前面，我们计划明年彻底关闭广告业务。”