摘要


【资料图】

为推动湖北广电网络加速融入全省通信行业,7月5日至6日, 湖北省通信管理局 组织开展 湖北广电网络5G“启航行动”服务专题培训班。

1

湖北广电网络5G“启航行动”服务专题培训班

7 月5日至6日,湖北省通信管理局组织开展湖北广电网络5G“启航行动”服务专题培训班。湖北省通信管理局党组成员、副局长梁长岛,湖北广电网络公司党委副书记、总经理曾文出席开班式并致辞。湖北广电网络公司党委委员、总会计师胡晓斌主持。湖北广电网络各级公司市场、运营、客服人员及5G业务骨干参加培训。

2

湖北广电网络5G“启航行动”服务专题培训班重点

梁长岛要求, 湖北广电网络要以此次服务专题培训为契机,全面提升信息通信服务供给能力,不断满足人民群众对信息通信服务的新期待。

一是要深刻认识到本次培训的重要性。 进一步提高思想认识,系统学习、熟练掌握行业法律法规,规范有序地开展5G网络服务。

二是要切实增强学习的系统性和实效性。 尽快掀起学习热潮和实干浪潮,更好地把握行业建设标准、明晰服务经营规范、落实网络安全运行要求。

三是要大力提振全面提升信息通信服务供给能力的积极性 。始终坚持以人民为中心的发展思想,加快补短板、强弱项,以高水平服务促进企业高质量发展。

四是要主动加强密切合作、相互交流的主动性。 秉持开放合作的态度,与湖北电信、移动和联通加强沟通交流,形成良性互动;采取新思维,开发新业务,争做行业“破冰者”。

曾文 对省通信管理局开展“启航行动”助力湖北广电5G业务顺利开展表示衷心感谢,希望各级干部员工倍加珍惜培训学习机会,切实增强干事创业能力。

一是清楚认识“5G开网服务意味着什么”,全面兴起学习热潮。 国家赋予广电网络“新型广电媒体传播网、国家文化专网、国家新型基础设施网”全新定位,为广电发展带来广阔空间,也对我们的服务提出更高要求。要主动适应新角色,积极迎接新挑战,扎实学习专业知识,着力提升服务水平,努力形成差异化竞争优势,助力广电网络弯道超车。

二是清楚认识“广电员工要怎么干”,不断强化学用结合。 要从基础学起,认真学习通信行业规范守则、政策法规、操作技能,并将理论学习与工作实践相结合,在实践中边干边学、边学边干、边学边悟,不断总结提炼,真正做到学以致用。

三是清楚认识“系列培训要达到什么目的”,持续巩固学习成效。 要围绕成为“通信运营的同行者,行业服务生态的建设者,行业高质量发展的新动能”这一目标,真心实意地向专业人士请教学习,与其他电信运营企业保持良好的竞合关系,合力构建信息通信行业良好生态环境,实现广电网络绿色转型高质量发展。

本次培训班采取“主会场+分会场”视频会议形式进行,包含 行风纠风工作宣贯,携号转网、营销宣传、用户协议、服务质量、电信用户申诉专题培训以及基础电信运营企业之间经验交流等内容 。与会学员纷纷表示,服务专题培训是一次很好的学习提高机会,为他们搭建了相互交流、共同提高的平台,今后回到工作岗位,要把培训的内容更好地落实到日常工作中去,切实做到有收获、有提升。

推荐内容