蓝领招聘，万亿困境

本文来自微信公众号 “鞭牛士”（ID：bianews8），作者：顾砚，36氪经授权发布。

2月16日，中国驻柬埔寨大使馆发布消息，1名李姓中国男子，其因轻信同城网上的虚假招工广告，被犯罪团伙胁迫偷渡至柬埔寨， 后被非法拘禁，并被多次大剂量抽血，生命垂危。

“血奴”事件发生后，舆论哗然，牵扯其中的58同城被全网“讨伐”。

虽然大使馆的消息并未提到“58同城”，58同城也在回复中表示“未查到新闻中所提及企业此前发布的招聘信息”，但根据多家媒体报道和网友反馈，58同城虚假信息泛滥。

“我也被58骗过”“再也不用58了”“58受害者加一”，在鞭牛士抖音号上，类似留言被网友点赞认同。

而58同城屡禁不止的虚假信息背后，则指向了“五环外”的蓝领招聘市场遇到的困境。

58同城和虚假招聘

2021年5月，李亚明，在58同城上看到一家广西夜总会以5000元高薪招聘保安的信息，彼时，在北京拿着3000元工资的李亚明，决定前往广西崇左。

但此刻的李亚明还不知道，他会成为“血奴”事件的主角，等待他的是长达9个月暗无天日的时间和无法逃离的绝望。

到了崇左，李亚明又被辗转广西凭祥、胡志明市，经过一周时间，最终被拐卖至柬埔寨。“他们给我们喝了饮料，饮料里应该是有迷药，喝下去之后我很快就失去了意识。”李亚明在接受北青网的采访中表示。

到了柬埔寨，李亚明又在不同的园区中间被转手三次。每到一家网投公司，他都被要求进行电话诈骗，不从就会挨打。

“其他人会诈骗勒索他们的家人，我是孤儿，14岁开始就自己在外边，对他们来说没有利用价值。”李亚明直言。

此后，李亚明开始被虐待，在经历了电棍、手铐，吊起来打、烙铁之后，甚至被充当血袋。在柬期间，李亚明被抽血7次，约2800ml，被送往医院时，其体内100毫升血液只有2g是真的血，抽出来的都是血水。

尽管一直承受非人的折磨，但直到被解救，李亚明也拒绝做电话诈骗，从未为这些人工作过一次。

李亚明的消息一出，迅速将其背后的招聘平台“58同城”置于舆论风口，网友们网友认为发布虚假招聘信息的58同城平台难辞其咎。

“骗子团伙最大的集中营！” “太可怕了！这样的虚假招聘广告，害死多少人？”

在微博相关报道下方，微博名为“小诺诺de帅爸 ”的用户表示，“58同城，花里胡哨各种假消息招聘，去了以后忽悠办助学贷款，比比皆是”，该条回复获得1168个点赞，在其回复中，还有很多和他经历相似的网友。

据媒体报道，2月17日上午，58同城一位客服人员回应称：“我们会全力配合、协助相关部门的调查。”

2月18日，58同城再次回应，表示将充分配合警方工作，但目前58同城未查到新闻中所提及企业此前发布的招聘信息。

对于其两次回复，网友并不买账，认为58同城态度傲慢。

“恨死58（同城）了，再也不用58（同城）了。”一位来自湖北宜昌的网友向鞭牛士叙述了其在58同城上的被骗经历，该网友表示，“我被勒索了两万元，以女朋友在他们手里为要挟不停被要求打钱。”

起初，该网友只是想在58同城上买个电动车，联系看车的时候被境外诈骗复制电话卡，用复制的手机号分别给当事人及其女友打电话威胁人在他们手里，要求其打钱，被骗两万余元。

事后该网友找到58同城，但平台表示与他们无关，甚至表明无法鉴定平台上的信息是否为虚假信息。

而此类事件，却并非偶然。在中国裁判文书网中搜索“58同城”和“诈骗”，有判决的案例共有3886篇，有受害者深陷传销、贩毒窝点。

每一个案件背后，都可能是一条灰色的产业链条，有更多的受害者。

对比此前的百度“魏则西事件”，此次讨伐“58同城”的声音似乎小了不少。“因为大家不会觉得自己会被骗去东南亚，但是没人觉得自己不生病。”有网友认为。

蓝领招聘，万亿困境

“血奴”事件、58同城的各种问题，从另一个侧面反映了蓝领招聘的困境。

根据国家统计局数据，我国9亿劳动人口中，蓝领约占4亿人，其中服务业蓝领约占1.2亿， 农民工约2.9亿，制造业蓝领约占1亿，建筑业蓝领近8000 万。蓝领招聘是人们常提起的又一个万亿市场。

不少互联网巨头都瞄准了蓝领招聘赛道。2018年以来，安心记加班、我的打工网、爱零工、小美工作等相继获得融资。2019年年初美团曾上线馒头直聘，为旗下合作的中小商户提供招聘服务；同年5月，58同城也曾推出了58同镇，提供乡镇招聘服务。此外，前程无忧、百姓网、天坤国际、boss直聘等行业老牌玩家进场。

近期，快手也上线了名为“快招工”的产品，宣布进入蓝领招聘市场，求职者可在主播主页或直播间内直接申请工作。

尽管蓝领招聘市场庞大，又吸引了很多巨头进入，但目前来看，蓝领招聘市场仍反响平平，仅剩几家还在活跃。

蓝领招聘主要面临单价低，蓝领互联网程度差，企业用人模式比较传统等问题。

高端人才的招聘更受资本和创业者青睐。猎头大可告诉鞭牛士：“一般猎头收费是年薪的20%-30%，一个高端候选人200万年薪，猎头公司能拿60万，到个人能有个20-30万。而如果做蓝领招聘，几乎没什么提成。”

同样的，蓝领招聘中，招聘平台能拿到的费用也不多。很多用人公司并不愿意在蓝领招聘中花费过多。

因为国内蓝领工人流动率很高，商户招聘成本高，例如，普通餐饮商户招一名普通服务员的成本大概在500-1000元左右。

另一方面，蓝领和白领的招聘很大的差异点在于用工模式的不同，工厂蓝领一般采用的是RPO（招聘流程外包）或BPO（商务流程外包）的用工模式。

“大厂目前都把蓝领招聘外包了。”大可表示，“现在蓝领一般都是灵活用工，很多蓝领都签约一个大的人力公司。”

但大可口中的“大厂的蓝领”，以及一线城市的蓝领，已经是互联网程度比较高的招聘。更多五环外、下沉蓝领市场的招聘方式以线下中介或工厂直招等传统招聘方式为主，线上招聘并不普及。

这就陷入一个“怪圈”: 传统招聘方式仅能覆盖公司所在城市及周边地区；线上招聘覆盖率更广，但存在招聘信息虚假、供需匹配效率低、商户招聘成本高等各种问题。

如何破局？

充斥虚假信息的下沉市场的蓝领招聘，要如何破局？

根据去年三季度财报，BOSS直聘三季度实现营收12.11亿元，同比增长105%，超过市场预期。

而蓝领是BOSS直聘重点拓展的群体。针对蓝领的不同特征，BOSS直聘对蓝领推荐算法做了不少优化：在推荐工作时，更考虑距离因素；根据职业技能对蓝领岗位进行划分，针对不同层级蓝领的需求推荐不同的岗位；更看重求职者通过行为表现出的偏好和意愿等，并推出了蓝领优选岗位。

同时，BOSS直聘表示将持续加大技术和线下认证审核团队的投入，开展不良中介治理、正规中介优选等专项，提升职位真实性。

但BOSS直聘的蓝领招聘服务目前仍集中在一线城市，小城市的岗位少且信息不足，难以判断其真实性，这也是目前线上蓝领招聘面临的普遍问题。

鞭牛士在招聘网站上搜索“北京”、“洗碗工”是，搜索结果众多；但当鞭牛士将地点换成四线城市“郴州”时，招聘信息就只剩三页；换成“鹤岗”、“平顶山”后，招聘信息甚至不足一页。并且在这些招聘信息中，多数都不显示公司的详细信息。

有大量下沉市场流量的快手，推出了蓝领招聘“快招工”。“快手平台将成为‘快招工’的有力品牌背书。”快手在宣传中表示。

除了对企业和劳务中介等招聘方的信息审核，主播开设招聘直播间，一方面能与粉丝之间建立更深厚的信任关系，另一方面也能接受平台管理员和受众的实时监督，“假如主播故意误导应聘者，也将受到举报，事后被追责”。

在舆论风暴中的58同城，虽然被口诛笔伐，但确实汇聚了最多的下沉市场招聘信息，只是这些信息鱼龙混杂。

此前，58同城曾推出信息质量审核组、欺诈企业黑名单、出台举报机制、企业点评机制等整改措施，但效果并不显著。

根据58同城退市前最后一份全年财报，2019年58同城的总营收为人民币155.765亿元，较上年同期的人民币131.378亿元增长18.6%。其中，在线市场服务收费业务贡献了101.584亿元的业绩，占比65.2%，会员资格业务营收44.709亿元。

信息数量，是58同城赚钱的支柱，网站发布的信息数量越多，其收费也相应增加。盈利模式决定了58同城很难对虚假信息进行根除。

蓝领招聘平台的各种尝试，能否降低用人成本，减少虚假信息？希望在时间检验过程中，能减少类似“血奴”事件，减少类似李亚明的受害者。

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