背后是个人信息保护问题

编者按：本文来自微信公众号 NBS新品略（ID：nbscaijing），作者：吴文武，创业邦经授权转载

相信不少消费者会碰到，明明自己没有网购，但却莫名其妙收到快递包裹，殊不知背后却暗藏骗局。

01 央视曝光盲发快递骗局

NBS新品略关注到，央视财经《天下财经》栏目最新曝光了一起“盲发快递骗局”，揭露了看似不起眼的盲发快递背后的“钓鱼”和骗局。

报道中，家住广州的阿强经常购物，一天接到快递员的电话，因为网购太多，就让家人代收快递，并支付了69元的到付费用。

阿强打开快递包后发现，里面的商品自己从来没有买过，更气愤的是，商品的价值不过几块钱，阿强选择报案。经过警方调查发现，寄件人的快递单号信息，其中地址信息都是虚构的。

后来警方层层深挖发现这家单位共发了18万多单，其中有2万单被签收，经过调查发现，犯罪嫌疑人在徐州的某个仓库进行包裹的包装和寄往全国各地。

徐州的仓库只是一个发货点而已，其幕后老板却远在河北，原来他们在河北廊坊有一个卖正常商品的直播平台，只要在这个直播平台买过商品的，就会留下个人信息，嫌疑人就是通过这样的方式获取了大量的个人信息。

这些已经购买过商品的人就成为了他们盲发快递的“收割对象”，尽管不是所有包裹都会被签收，最终查明这起盲发快递骗局涉案金额居然高达2000多万元。

02 盲发快递为何如此疯狂？

正如前文所述阿强的经历，盲发快递是指明明没有网购，却莫名收到包裹，而且是到货支付邮费和商品货款。

打开之后发现里面全是一些假冒伪劣、价格低廉的商品，比如废纸团、数据线、劣质香水等几元至几十元的廉价商品。

绝大部分消费者收到这种盲发快递后，因为金额不大，怕麻烦，就当吸取了一个教训。

然而不法分子就是吃定了收货人金额少，省得麻烦，一般不会有人报警的心理，积少成多，最终成为了一门诈骗生意。

很明显，盲发快递已经成为了一个成本极低的骗局生意，背后形成了一条完整的灰色产业链。

做快递盲发的人会先找到一家快递公司，安装快递后台送件系统，尽管一些快递公司的业务员知道其是做盲发，为了拿提成，还是愿意为其提供系统安装服务，睁一只眼，闭一只眼，发单量越多越好。

接下来就是盲发快递的骗局“四步曲”

第一步，不法分子通过非法渠道购买或者违法获取大量的公民个人信息。

第二步，将前文所述的假冒伪劣、价值低廉的物品，利用快递公司“货到付款”的运送方式随机寄出收取费用。

第三步，一般情况下，不少消费者收到包裹后会不假思索就付款，这就成为了不法分子和投机分子的收入来源，消费者也会被“割韭菜”，而自认倒霉。

第四步，一些不法分子不会就此罢休，比如利用“返现”、“折扣券”、“现金券”等诱惑，向消费者发送木马链接，添加好友，拉到一些理财群、刷单群等实施进一步诈骗。

这种盲发快递通过批量发货的方式，看起来只有百分之几的“成功率”，但积少成多，金额就会巨大。

此前就有媒体报道过，有人通过这种快递盲发的方式，让消费者主动掏钱，加上商品赚取商品的利差，有人两个月就赚到了40万元。

这些做快递盲发的人，为了躲避暴露和追查，而且还会以打“游击战”的方式，一段时间后就注销系统，换一个地方接着做。

可见，尽管盲发快递骗局案件屡次发生，并得到严惩，但一些人为了赚快钱，仍然会肆无忌惮地去冒险，犹如一只打不死的小强。

可见，快递盲发的操作方式并不简单，而且“不是一个人在战斗”，背后暗藏着一个完整的利益链。

03 盲发快递骗局背后是个人信息保护问题

盲发快递骗局直接反映出当前依然存在个人信息泄露、滥用、交易等乱象，归根到底还是个人隐私信息保护问题。

盲发快递骗局乱象频发更说明，个人信息保护是一个需要多方参与的系统工程，需要社会各方积极参与。

首先，需要彻底切断盲发快递的市场利益链。

盲发快递是一个环环相扣，有多个环节共同参与的黑色产业链，牵扯到多方利益。

要彻底切断盲发快递背后的市场利益链，市场监管等相关机构应该给予严厉打击，发现一个严惩不贷。

切断盲发快递骗局的源头是要找到本源问题所在，要严厉追查及打击个人信息贩卖灰色产业链。

其次，落实平台及相关方的个人信息保护责任。

消费者将信息填写用户收获，相关平台方也就收集了消费者的个人信息，就此次央视曝光的这起盲发快递骗局，不法分子通过直播带货平台处收集到的用户信息，进而进行快递盲发。

可见，无论是电商平台，还是短视频平台，或者是其他的互联网平台，都是消费者个人信息的收集方、使用方，应该落实平台信息监管保护责任。

其中特别是快递公司应该强化查验责任，《快递暂行条例》明确规定了实名收寄制度和快递企业查验义务，如果“收寄快件未查验寄件人身份并登记身份信息，或者发现寄件人提供身份信息不实仍予收寄”，由邮政管理部门依照《邮政法》等规定予以处罚。

一旦发现快递公司的某些网点违规操作也应该给予严厉处罚，快递公司要提高业务规范水平。

第三，消费者要看透盲发快递的背后本质，拒收盲发快递。

消费者应该认识并保护自己的隐私信息，不断提高防范意识，拒收来历不明的快递， 以避免经济损失。

最后，NBS新品略想说的是， 个人信息保护永远都是进行时。

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