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(资料图)
腾讯作为国内老牌互联网巨头之一,一直都是推动国民经济发展的一股重要力量。相信大家都有自己的微信或QQ号,在移动社交兴起的时代,腾讯抓住了市场发展的红利。你可能会觉得现在腾讯面临的最大对手是阿里巴巴这样的国内大型互联网企业,不过从时代发展的角度来看,腾讯的最大对手其实是中国移动。
一、互联网浪潮
如果没有互联网供应商提供的基础,可能腾讯根本无法找到发展的突破口。3G网络时代,三大运营商纷纷响应国家号召,开始在全国各地大量兴建通信基站。这一时期智能手机得到快速普及,但让运营商想不到的是自己还没来得及享受到基站带来的红利,腾讯主打的QQ和微信却借助优质的资源实现了跨越式发展。
互联网技术发展为移动通信业务带来历史性变革,相比于打电话、发短信,人们在社交沟通端更倾向于使用社交软件,这样运营商的利益反而受到很大冲击。2013年中国移动曾要求微信为使用基站资源付费,后来二者达成和解协议,微信将按照规定比例支付给中国移动部分费用,而中国移动则继续为微信提供网络运营支持。
腾讯为了让用户可以在不同的网络运营商之间实现社交沟通,同其余两大运营商都达成了合作协议。而中国移动怎么也不会想到,这种界限上的跨越反而成为日后微信垄断市场的关键因素。对于互联网用户来说,网络运营商之间的博弈不应该由消费者来买单,这也是大众倾向微信的重要原因。
二、最大的对手
其实早在2007年,中国移动就曾推出过一款社交软件——飞信。凭借网络供应方面的优势,飞信很快便在社会上收获了一大批粉丝。巅峰时期的飞信,注册用户数量更是超过5亿人次,月活跃用户更是超过1亿。要知道那可是在智能手机尚未完全普及的年代,飞信的影响力可想而知。
2011年腾讯正式推出“微信”,与中国移动的飞信软件在移动社交领域展开激烈厮杀,结果微信完胜飞信,飞信从此一蹶不振,直至消失在消费者的面前。按说飞信背靠中国移动的移动通信服务,本该力压微信的传输服务能力,但事实却是微信迅速取代了飞信的市场地位。
要说飞信溃败的原因,主要有三个方面:一是在价格上,具备先发优势的飞信没有真正让利消费者,在流量费用的调整不及时;二是在技术支撑上,微信推出的文字转音频模式在当时是突破社交软件传输模式的一大爆点,而飞信还在固守传统通信上做无用功;三是在用户体验上,飞信在采取免费策略时忽略了大众社交的多元化需求,只支持移动用户间的免费信息传递,而微信则打破了这一鸿沟。
三、时代的企业
互联网时代用户可以更好地表达自身的使用需求,后来在总结飞信错过发展时机的原因时,前中国移动董事长王建宙说:“过分的注重技术而忽略市场需求,是飞信失败的重要原因。”诚然互联网时代的市场需求必然是趋向个性化的,但在满足个性化的同时还要满足各类使用场景和应用群体的互通性,背离用户使用需求的产品,终究会被市场选择所淘汰。
都说时势造英雄,其实哪有什么大企业创造的时代,只是时代选择了这些企业。按说如果没有中国移动率先在美国IPO,吸引外资到中国投资,可能现在腾讯早就被国营大厂给挤兑倒闭或收购了。
时至今日,腾讯的体量完全可以用独角兽企业来形容。不过它也不是完全没有对手,除了中国移动和阿里巴巴这样的实体企业之外,腾讯最大的对手可能就是未来整个时代。
四、总结
在互联网时代的发展过程中,用户的使用需求是行业变革的重要方向,当然这所有的一切都是基于网络的衍生服务,腾讯微信取得成功的原因就在于技术创新与用户需求的完美契合。不过任何时候都不要小觑时代发展的洪流,就算是现在的腾讯不也在互联网的“寒冬”中找寻持续保持竞争力
T HE EN D