近年来,“颜值经济”横行,对于美图软件市场来说当下无疑是爆发的大好时机,可站在美图等老前辈们的角度上看,市场逐渐走向饱和反倒给其增添了不少压力。
最为直观的是市场潜力得以释放,像轻颜、醒图、B612相机等新一批P图软件如雨后春笋般涌现,不断分走许多老前辈积累已久的用户流量,在一定程度上倒逼着美图们踏上了转型之路。
从深层次来说,虽然美图在行业已耕耘多年,并累积了大量的修图经验和技术沉淀,但随着智能修图技术的不断更迭升级,同类竞品也有了各自的亮点,美图在经验和技术上形成的壁垒日益削弱。所以,美图更加急切于寻求新路径来提升整体竞争力。
配图来自Canva可画
无尽的转型之路
事实上,商业模式单一已经成为众多修图美化软件难盈利的主要因素。
据2020年年报披露,美图公司利润净额为人民币6090万元,实现了自创办以来的首次全年盈利,而这其中主要受高级订阅业务营收增加驱动所得。自2019年增加了高级订阅服务之后,由于该业务的发展一路高歌猛进,逐渐提升了美图公司整体业绩。
此前,美图公司的营收一直是在线广告业务占大头,商业模式严重“偏科”,总体盈利乏力,这也是现在很多修图美化软件所存在的通病。为了尽可能改善这种情况,同时也为了应付竞争激烈的市场环境,美图所做的努力已经远不止新增一项高级订阅服务。
这些年,在修图美化这一领域越来越多的竞品出现,同质产品之间的斗争加剧,美图的流量堡垒逐渐出现动摇。
据美图财报数据显示,2016年,美图整体应用月活数量为4.50亿,2019年下降到2.82 亿,而美图微信官号最新披露,2021年美图月活跃用户为2.46亿。不难看出,美图软件的活力正在消减。
或许是美图早已对修图美化软件遍地开花、C端流量见顶等情况有所预判,所以在早些年间美图公司就一直在以探索者的身份,不断尝试开拓新的商业版图。截止目前,美图已涉足过手机、电商、短视频、医美等多个领域,不过始终没能在这些外延业务上得到理想的效果。
这也让不少人认为美图是因为在各类C端新领域上屡屡吃瘪,才更坚定地选择走向B端另寻新机。
其实也不尽然,这两年来,消费互联网流量红利正在消退,产业互联网已是大势所趋。所以,选择B端更是美图追逐风口的顺势而为。另外值得关注的是,随着数字化转型浪潮的到来,美图目前对于B端业务的发展将会愈发重视。
重拳打向B端
一直以来,美图从未掩饰自己冲向B端市场的野心。先是在2018年联合丝芙兰推出“美图魔镜”,而后在2019年,又是投资SaaS平台美得得,又是推出面向B端客户的AI皮肤检测仪“美图宜肤”。
在2020年年报中,美图表明要把B端业务发展成公司的第三增长曲线。并具体说明要针对化妆品和护肤品牌及医学美容提供商等推出SaaS解决方案整合变美生态链,在AI技术、营销及渠道、供应链管理三个方面为行业提升价值。
之后,美图转移重点在B端产品的落地上发力。在2022年3月份,美图一口气推出了美图秀秀Mac版、美图设计室、美图云修三款面向商户的B端SaaS产品。
从最新落地的三款产品可以看出来,美图在B端市场的火力将大部分集中在了影像SaaS赛道。其实从美图本身的技术底子和经营逻辑的角度上思考,这样集中布局的打法也不失为明智之举。
首先,在技术上,美图自有核心技术研发部门“美图影像实验室MTlab”,在计算机视觉、深度学习等AI技术上深有造诣。对于在影像赛道耕耘多年的美图来说,依托出色的AI技术发展SaaS影像产品并不是件难事,这正好是美图发挥自我优势的大好机会。
其次,在经营上,美图的B端业务在一定程度上可以给企业的订阅业务添加另一条增收门路。据官方公众号披露,截至2022年2月底美图公司在全球已经有450万VIP会员,在国内有约293万的VIP会员。
当美图全面发力影像SaaS,即意味着美图的服务从生活场景延伸到工作场景。伴随着业务场景覆盖面变广,美图或将可以收获到更多的个人VIP会员,以及购买力更大的企业VIP会员。这么来看,发展SaaS产品对于美图订阅会员的增量和增收两方面都大有益处。
不难发现,美图TO B的发展从硬件到解决方案再到软件,已经基本完成多元业态体系的建立。另外可以确定的是,美图已经铆足了劲想要将TO B业务发展成为新的业绩增长路径,至于最后能否成为美图众多失败试水领域中的一次例外还得从美图自有实力分析。
TO B能否成为良药?
一般来说,企业TO B成功的判断依据主要有获客能力和留存能力两大方面。
在获客能力方面,从理论上讲,美图在行业打拼多年,已形成了较强的品牌效应,即便没有B端的原生基因,美图也能凭借在C端市场的影响力很快获取到B端客户。但事实上,这个理论并非对美图的各个B端产品和服务都具有普适性。
美图早先在B端市场落地的硬件产品和供应链SaaS服务,目前也已经积累了一定的客户资源。其中,迪奥、樊文花、纪梵希、雅诗兰黛等高知名度的化妆品品牌都与美图宜肤建立了合作关系。
除此之外,美图借助所投资的美得得平台已经为超过3.5万家线下化妆品门店提供ERP、CRM等SaaS服务。在这些方面,美图的获客数据稍微好看。
但像美团秀秀Mac版、美图云修等修图工具类在获客方面并不容易,一方面,很多有专业修图美化等需求的大企业还是更依赖于Adobe系列工具,而且美图主打简易式操作,并不适用于一些付费能力强且具有高要求的大企业客户。
另一方面,在市面上已经有许多面向行业的同质产品,比如Canva可画、懒设计、创客贴等在线设计软件,以及开贝等专业AI智能修图工具,这些产品上线时间较早,现已形成一定的用户基础。而相比之下,美团秀秀Mac版、美图云修等进入市场时间较晚,抢食不易。
在留存能力方面。据2021年中报数据显示,美图公司总营收达人民币8.06亿元,其中在线广告占比约49%,高级订阅服务及应用内购买占比约26%,互联网增值服务及其他业务占比分别约为4%和21%。由此看来,现在美图已有B端业务依旧没能发展为公司的第三增长曲线。
具体来说,美图宜肤、美得得等较早落地的B端产品虽然已经有了一定的客户基础,但其盈利能力仍未完全成熟。这也说明了美图目前未形成强势的留存能力,B端客户对美图的依赖性并不强。
综上来看,目前美图B端硬件和供应链SaaS服务都触及到一定规模的企业客户,其获客能力已经显现,而新推出的B端软件还处在初步阶段,再加之市场竞争和产品定位等因素可判断其获客能力还稍微薄弱。
除此之外,从营收结构来看,总体的B端业务暂时无法完全体现出其为美图赚取真金白银的实力,这可能也与其在客户留存方面的不足有所关联。从总体上看,美图TO B发展还存在有许多短板,想要将其打造成企业新的增长曲线还需多加努力。
前途可期
可以看得出来,美图在TO B行业中主打SaaS产品形态,从市场层面上看这的确是能突围B端市场的重要打手。
据艾瑞咨询数据显示,中国企业级SaaS整体市场规模约538亿元,且现阶段资本市场对SaaS的态度更加理性,各细分赛道发展也逐渐成熟,预计未来三年市场将维持34%的复合增长率持续扩张。
由此可以看到,美图SaaS产品所在的赛道本身就是高速增长的市场,所以关于美图的B端发展有很大的想象空间。而且值得注意的是,随着企业对SaaS产品认知的加深,有很多企业逐渐从本地部署转向选用SaaS产品。
特别是在后疫情时代,美妆、医美等行业正在加快数字化和智能化进程,对“变美”相关AI技术的需求不断释放。另外,各行业更加重视线上营销,对简易版修图、设计等软件的需求也在增加。
凭借美图在变美领域多年累积沉淀的技术和资源,利用SaaS产品打开这些B端市场并不难,但要真正在B端市场长久发展还需在产品力的加强上还要多费点心思。
毕竟相对于开贝、Canva可画等软件来说,美图在B端市场还处于起步阶段,其SaaS产品力并不算突出。不过美图正在加强B端产品功能,深挖用户需求以及创新服务和体验,其追上友商们步伐的时间也许不会太长。