睿观察： 随着人们对不断发展的技术及其对业务可能产生影响的兴趣，人工智能正在全面参与华尔街的业务。数据显示，目前银行的招聘中，约40%的空缺职位是与人工智能相关的职位。几乎一半的公司将人工智能作为改善体验的一种方式。但由于对透明度和有效性的担忧，也敦促大家谨慎行事。
随着人们对不断发展的技术及其对业务可能产生影响的兴趣， 人工智能正在全面参与华尔街的业务： 德意志银行使用AI扫描富裕客户的投资组合、ING集团则用其筛选潜在的违约者、摩根士丹利表示，公司银行家们也在“安全且封闭的环境中”进行各种AI“试验”。与此同时，摩根大通正在吸纳人才，招聘了比任何竞争对手都多的AI职位。
根据咨询公司Evident的最新数据， 目前银行的招聘中，约40%的空缺职位是与人工智能相关的职位， 例如数据工程师和量化分析师，以及合规、道德治理等职位。
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摩根大通处于领先地位。 Evident 的数据显示，这家美国最大的银行从2月到4 月在全球招聘3,651个与人工智能相关的职位，几乎是其最接近的竞争对手花旗集团和德意志银行的两倍。 高盛集团和ING等公司寻求与专业技术公司合作使用人工智能， 该公司表示，与去年同期相比，2023年第一季度来自银行的咨询量增加了五倍。
摩根大通正在寻求雇佣比同行更多的 AI 员工
今年2月至4月， 该行招聘智能相关的人才位列同行之首。
Evident 的首席执行官兼联合创始人Alexandra Mousavizadeh表示，Open AI 的ChatGPT于 2022 年 11 月发布，“让每个人——董事会、首席执行官和银行的领导层——更加意识到这是一个游戏规则的改变者”、“人才的价格正在上涨，”她说， 并将这种情况描述为“人工智能军备竞赛”。
投资者的热情推动了今年人工智能相关股票的上涨， 随后市场出现降温迹象，芯片制造商英伟达 (Nvidia Corp) 也出现了上涨。
对企业的潜在好处是，日常任务将得到更高效和更有效的处理，同时复杂的分析和风险建模变得更容易和更快。 这在银行业尤其诱人，尽管人工智能的最终能力存在不确定性，而且人们对如何对其进行监管存在担忧，但大量数据支撑着日益复杂的投资决策。
据为贷款人提供技术和监管问题咨询的律师称，这一过程已经开始。Fieldfisher LLP董事、前衍生品交易员Steven Burrows表示，银行正在使用人工智能“通过利率互换和股票衍生品等工具提出更量身定制的对冲解决方案，使他们能够为客户提供更好的定价”。
德意志银行正在部署所谓的深度学习，以分析国际私人银行客户是否过度投资于特定资产，并为个人客户匹配合适的基金、债券或股票。在遵守法规的前提下，人类顾问随后会传递AI生成的建议。
“我非常喜欢结合人工智能和人类智能，”德意志国际私人银行数据解决方案全球负责人Kirsten-Anne Bremke说。
摩根大通也有类似的计划。 据一位未获授权公开发言的知情人士透露，该公司于5月提交了一项类似ChatGPT的服务专利申请，以帮助投资者选择特定股票。该项目处于早期阶段。
摩根士丹利表示，它允许公司周围的企业使用开源大型语言模型“自下而上”地运行测试——大型人工智能网络使用来自整个互联网的大量文本进行训练。该银行在4月表示，它已经为一种使用人工智能和深度学习的模型申请了专利，该模型可以解释美联储的沟通是鹰派还是鸽派。目标是检测货币政策的方向。
“每个企业、交易部门和投资集团都试图深入了解它，”该银行机器学习研究小组负责人Yuriy Nevmyvaka在接受采访时表示。“它位于安全且封闭的环境中，而且都在我们的围墙内。”
巴克莱银行仍处于“认真研究”阶段，首席执行官CS Venkatakrishnan在周四的一次会议上表示，其中一个潜在用途是让客户服务代理更好地了解客户财务状况。不过，他说， 在整个公司实施任何人工智能工具都需要“多年”。
金融服务公司称 AI 有利于客户服务
几乎一半的公司将人工智能作为改善体验的一种方式。
在金融科技领域， 彭博电视的报导称，Swedish所有支付金融的员工，都会获得一个ChatGPT-4帐户，并鼓励他们尝试新技术。
由于对透明度和有效性的担忧，这一举措有一些强烈的谨慎态度。 许多人——包括亿万富翁投资者沃伦·巴菲特——将热衷于采用复杂的人工智能系统视为未来风险的先兆。
“当某事可以做各种各样的事情时，我有点担心，”伯克希尔哈撒韦公司董事长兼首席执行官。在5月6日的公司年会上说。“因为我知道我们无法取消发明它。”
关于 AI 技术你需要知道的
资料来源：彭博社报道
贷款人对利用技术获得优势并不陌生，近年来该领域招聘了无数的数据科学家、机器学习专家甚至天体物理学家。 这些投资现在正在结出硕果。
Wells Fargo正在使用大型语言模型来帮助确定客户必须向监管机构报告哪些信息以及他们如何改进业务流程。该公司首席信息官兼数字技术和创新主管 Chintan Mehta表示： “它消除了一些重复性的繁重工作，同时我们在合规方面的速度也更快了。” 该银行还使用谷歌云的对话式人工智能平台Dialogflow构建了一个基于聊天机器人的客户助理。
法国银行BNP Paribas SA正在使用聊天机器人回答客户问题，而人工智能则试图检测和防止欺诈和洗钱。 同样，法国兴业银行的Cast使用其计算能力来扫描资本市场中可能存在的不当行为。该银行表示，它以26种语言运营，每年处理250万小时的对话和3.47亿封电子邮件。
根据3月份的一份报告， 高盛分析师估计，全球有3亿个全职工作岗位可能会因生成式人工智能而面临自动化。 这可能包括美国35%的商业和金融运营行业。
美国银行首席执行官布赖恩·莫伊尼汉 (Brian Moynihan)在4月份表示， 人工智能可能具有“极大的好处”，有助于裁员，同时敦促大家谨慎行事。 “我们必须了解决策是如何做出的，”莫伊尼汉在财报电话会议上说。
银行家负有不根据不可靠信息进行交易的信托责任。随着AI的使用范围扩大，这是一个问题。 剑桥大学计算机科学与技术系跨学科设计教授Alan Blackwell 表示，银行需要从广泛的公共资源中搜集信息，以训练大型语言模型。“对于一家受人尊敬的银行，你真的要对你的客户说LLM在Reddit上发现的同样的话吗？”
摩根大通的设定推动了华尔街人工智能的步伐
AI的开发和运行成本也很高。 据Eigen创始人兼首席执行官Lewis Z. Liu称，估计显示使用大型语言模型回答一个问题的成本可能高达每次查询14美元，而通过人类律师回答问题的成本为6美元。这是因为与处理复杂的财务文件相关的大量云计算成本。
“这些大型语言模型真的很笨重，”刘说。“你需要更有针对性，你可能想要使用更适合你的用例的更小模型。”
人们对区块链和加密货币未能实现其支持者所谈论的深远变化的记忆犹新。
麦肯锡公司与贷方和保险公司合作的合伙人Carlo Giovine表示，公司需要确定人工智能可以真正提供帮助的领域，并与高级管理人员一起制定路线图，以及培训员工和聘请更多专家。他们还需要重新设计风险框架，以应对知识产权方面的考虑、不确定的监管环境以及所谓的AI幻觉的危险，即系统会编造听起来令人信服的信息。
“我们现在处于炒作周期，你可以看到这个行业的发展速度有多快， ” Giovine 说。“一些银行已经开始意识到真正扩大规模需要什么，但许多银行仍在努力理解。”
