文|科技茶馆(kejichaguan)
2015年,钉钉借力“微信,是一个生活方式”提出:“钉钉,是一个工作方式”。
(资料图片仅供参考)
2016年,为突出“让工作与生活分开”,钉钉高喊:“钉钉,让工作重回专注”。
2017年,面向B端企业,钉钉将品牌口号改为:“酷公司,用钉钉”。
2018年,钉钉采用“畅快工作用钉钉”。
2019年,钉钉以“1亿人用钉钉,让工作更简单”宣告市场份额领先。
2020年,钉钉在学习应用场景实现重大突破,倡导:“2亿人用钉钉,让工作学习更简单”。
2022年,钉钉Slogan迭代:“让进步发生”。
过去7年,从富养失败的”来往“走来,到如今坐拥5亿用户规模、明确2B产业互联网战场只做一件事—— PaaS化,钉钉的进步,大家有目共睹。钉钉一路进步,也一路将阿里的创始精神“普惠”贯彻到底。
零成本、零门槛
分享给4300万企业
阿里巴巴,让天下没有难做的生意。钉钉,从帮助中小企业做好生意中的团队管理开始,拉开普惠大幕。
第一代负责人无招说过:“第一次跟马老师谈使命的时候,我说钉钉的使命是把阿里巴巴的工作方式零成本、零门槛分享给中国4300多万企业……”
过去,4300多万企业需要怎样的工作方式?
2014年夏天,在无招带领6人团队搬进杭州湖畔花园,吸取“来往”教训从头再来,却依旧看不到希望准备就地解散、关停项目时,他们歪打正着拜访了一家叫康帕斯的小公司,70余人,做数码生意。
早上8点半上班,康帕斯员工里,有人7点半来,有人8点30卡点,大部分8点25挤在公司门口打卡,遇到指纹按不下来的,后面的人拼命叫。打卡结束大家出去吃早饭,9点再回来干活。考勤难管,但比考勤难的,还有更多。
老板发个通知,不确定是否全员收到;员工向领导请假,心里总惦记着他是不是没看到,怎么还没回复呢。一份文件,发起人等着审批,殊不知提交一个月,文件仅仅从一个办公室转到了另一个办公室……传统经营管理模式,没办法沟通在线,业务在线,组织在线,协同在线,更别提生态在线,自然也谈不上高效,透明和完全公正。
无招及团队亲眼看到这些,由此找到了可以继续走下去的方向,即用钉钉帮康帕斯,以及所有像康帕斯一样的企业,免费为他们解决”康帕斯式“工作难题。
用”数字化名片“拓展商务人脉,联合支付宝打造“数字化企业支付”实现企业报销流程全链路数字化,以”智能文档“免除文档修订困恼,开发“闪传“解决普通文件传输慢问题,围绕人、财、事、物,钉钉不断上新、迭代功能,带领中小企业进入数字化时代。
让更多企业
用更低的成本来受益
2020年 9月,阿里战略调整,钉钉升级为大钉钉事业部,无招被调离。再之后,不穷接管。按不穷的话说,钉钉不 “做项目”,而是要把”普惠“做的更深,“想办法让中国更多的企业用更低的成本来受益“。
为此,钉钉推行低代码和酷应用。
低代码,简单来说,是赋能企业员工,让大家自己即可做出企业需要的数字化应用产品。好比我们想发短视频,没学过专业剪辑也没关系,剪映能让小白轻松上手。钉钉的低代码功能,和剪辑工具 “剪映”的功能作用是同一道理。
酷应用,是让用户无需下载安装应用,不用跳离原来的工作界面,可以在钉钉工作群中直接调起应用组件。这些组件包括石墨文档、日事清、智能报表、云上管车……是钉钉打造场景化协同新体验,解决行政管理、表单管理、人资管理、任务协同等问题的突破口。相比过去“人找应用”,酷应用实现了 “应用找人”。
授人以鱼,不如授人以渔。借低代码和酷应用开放生态,钉钉不再仅仅输出功能服务,更以技术加持,让各行各业都有机会基于自己的业务流,为自己打造定制化应用服务,联通生产、经营数据,构建业务进化能力。
携生态共进
挖掘更多成长可能性
截至去年12月底,钉应用数增长5.56倍,低代码应用数超过240万,钉钉上所有开发者数量超过190万。
一串数字,代表着钉钉“低代码革命”的实战成绩。低代码,作为一种APaaS,可看作钉钉PaaS化的第一步。接下来,钉钉前行的方向也很明晰,不穷给出的答案是——“继续保持协同办公和应用开发平台的定位不变,只做基础能力和基础产品,并将这些能力和产品作为底座开放给生态,至于其他的颗粒度更细的专业场景,全部都交由生态方。”
钉钉的生态边界,在不断扩张。那些曾经被钉钉服务过的伙伴,想和钉钉携手双赢的伙伴,集众之智的跨领域伙伴,全都算生态圈中的一员。
至今,钉钉生态伙伴总数4000余家,钉钉和生态伙伴服务范围全面覆盖了20个国民经济行业。最近,故宫博物院也加入到钉钉生态圈里,双方签署战略合作协议,旨在共同打造数字化专属平台,加速推动“数字故宫”建设;并进一步合作探索更多数字创新管理形式,促进文化与科技充分融合、相互支持。
一边进步一边普惠,一边召集更多志同道合的伙伴,手挽手前行。粗略总结起来,钉钉进步史,也是一部不断扩大朋友圈的普惠史。显然,留给未来的可能性还有更多。