3月8日国际妇女节, 菱歌科技创始人兼CEO栾晔博士 (Jackie Luan) 受邀参加由微软最有价值专家项目组、微软学生大使项目组和 微软Reactor联合「数字未来·女性赋能」行动( Women·Digital·Future )共同举办 “聚焦科技女性 - Her Future, Her Way” 专题活动 ,分享了她在科技创业一路上的故事,以及作为科技女性创业者的心得。

以下是栾晔博士在接受微软学生大使采访中的精彩片段:

我很幸运,找到了三个圈的交集

菱 歌科 技 CEO J ackie栾晔博士在 CDIE 2020中国数字创新峰会分享职业路径

大学生代表:您能分享下自己的职业路径吗?

栾晔: 我觉得自己是非常幸运的,在事业选择过程中能找到三个圈的交集, 第一个圈是“我热爱什么”,第二圈是“我擅长什么”,第三个圈是“什么事业有社会价值、代表未来的趋势”。 从北京大学毕业后,我进入美国耶鲁大学管理学院(Yale University School of Management)主攻营销学专业,逐步意识到 商业数据分析对于企业品牌战略、定价、广告投放和产品创新的决策性价值。 在取得营销学博士之后,在美国常春藤大学联盟之一的达特茅斯大学塔克商学院(Tuck School of Business at Dartmouth)任教并从事企业咨询。在服务多家财富500强企业的过程中,积累了构建顾客营销数据系统和分析洞察的方法论。

在过去十几年的职业生涯里,我从机器学习算法、企业咨询、IT项目落地和数据库SaaS产品等多个侧面,探索商业数据分析这个领域,从不同行业、不同角度也见证了这个行业在欧美和中国的成长路径,也为这个行业的发展贡献了绵薄之力。

女性在信息化的世界里拥有更多的自由

菱歌科技CEO Jackie栾晔博士以《AI市场洞察:赋能产品创新&敏捷营销》为题 在GITA大会分享了菱歌团队利用实时大数据技术赋能餐饮美妆行业企业品牌实现增长的案例

大学生代表:女性在信息技术(IT)领域有什么独特的优势和劣势?

栾晔: 作为一个在科技行业的女性创业者,我感觉,与其他传统行业相比, 信息技术行业具有更强的性别包容性 。在工业革命时代,男性的体能优势,就容易直接转化成更高的经济价值和社会价值。然而,IT行业的兴起,或者说整个信息产业的兴起,对实现性别间的平衡和社会的多信息元性和包容性,具有显著的促进作用。

女性在脑力劳动上不输于男性, 信息技术工作的灵活性、组织的去中心化、沟通的线上化,也有利于女性找到匹配自己孕期和育儿计划的事业机会。 当然,在我们身处的当代社会,仍然广泛存在着对女性的刻板印象,职场歧视和家庭关系失衡都不同程度地限制女性的全面成长。

所以,女性面临的一个关键问题是:“在更加多元的社会, 我如何选择对自己成长和事业成功更加有利的环境? 如何选择一家好雇主,如何选择一个好伴侣,如何选择一个好的社群来支持女性的事业成长的。我觉得,如果我们能明智地做这些选择,女性在信息技术的世界里能获得更多的自由、更多的成功。

创业动力与创业故事——菱歌科技的诞生

菱 歌科 技 CEO J ackie栾晔博士 在 微软加速器 与 美商会 举办 Startup Showcase分享 市场趋势洞察的重要价值

大学生代表:你的创业动机是什么?

栾晔 :我很小的时候就意识到,自己喜欢数字,喜欢数学,同时也喜欢商业。商业数据分析其实就是二者的完美结合。 如何从指数级别增长的数据转化成我们对于市场、对于消费者、对于创新的洞察和决策,是让我感到痴迷的一件事。

企业的所有产品和服务创新都来源于对于市场趋势的洞察。 比如,品牌想要推出一个新的酸奶,或者想做一个新的面霜,企业管理者就必须要了解我的消费者Ta到底是喜欢什么样的产品。

十年前,如果企业想要去了解潜在顾客的喜好,只能用一些比如调查问卷、或者Focus Group访谈这些工具,这些非常有限的取样数据能够提供的价值是极为有限的,大大限制了企业的创新力。

现在,随着大数据技术和机器算力的增强,我们其实可以从亿万的市场数据中自动抽取这些洞察,比如电商数据、社交媒体的数据、外卖平台的数据、顾客足迹等等。 不需要再设计问卷,也不需要再找消费者逐一的去做访谈,所以在我能够意识到这个机会的时候,我就觉得这件事情其实是和我的热爱和我的擅长都有非常强的一个交集,我可以带领我的事业伙伴一起把市场研究这件事情变得轻松、便捷、便宜 。如果可以做到这一点,那么不仅仅是财力雄厚的大企业能够及时把握市场机会,千千万万规模各异的企业都能够享受市场洞察的红利,源源不断创造出受到消费者欢迎的产品和服务。

我觉得创业的本质和动力, 还是取决于发现市场的机会,机会就是没有被解决的问题,而刚好自己有热情去解决这个问题 。创业是高风险的,如果仅仅是为了追逐名利,很可能到最后就会比较失望。但如果你的初心是为了解决一个问题,并且在这个过程中让自己和团队每一天都能收获成长和乐趣,那我觉得这个创业的过程是更加有价值的,也是更加能够滋养我们生命的。

在商业数据这个领域,我做过研究、教学和咨询,我想把我的解决方案去产品化,让更多的企业能够用得上。创业是一个与人协作的事,你必须要有非常综合的对商业的理解、有多人协同的能力,才能让商业机器运行地很好。 一个是对技术产品的兴趣,一个是去管理和搭建团队的兴趣,这两个加在一起就成了一个高能量的创业引擎。

菱歌科技获得微软加速器与联合利华Foundry中国电商渠道化妆品创新的大数据分析和预测模型的 Pitch Day最优成绩,至今已与联合利华创想项目深入合作两年

大学生代表:微软加速器是如何帮助到菱歌的?

栾晔 :“我觉得微软加速器给我们提供的最大的价值是 市场和渠道的价值 。微软和菱歌的客户都是企业,微软提供基础云服务,菱歌提供业务端开箱即用的软件产品。可以说,微软是做面粉,菱歌是做欧包、提拉米苏。 我们跟微软加速器有三年多密切的合作和互动,期间结识的微软各部门的小伙伴,很多在我们整个创业过程中成为了菱歌的良师益友。”

工作和生活不是零和关系

菱 歌科 技 CEO J ackie栾晔 博士在沙漠徒步

大学生代表:科技女性如何平衡工作和生活呢?

栾晔 :我其实不太认同所谓“事业生活如何平衡”这个命题,我觉得它隐含着二元对立的思维模式。 我非常认同“爱自己”的基本前提,对自我的了解、对自我的尊重、对自我价值的希冀,是我们能很好地安排人生的重要前提。 事业是生活的一部分。生活有很多部分,除了事业之外,还有家庭,朋友,自我关注,社区服务,等等,一起构成了我们的生活,如何做在中间能 找到的一个整合的“我 ”很重要的。去办公室的“我”和回到家的“我“,是同一个人,面临的挑战,学到的技能,都会影响到所有的生活方面。如果我们在事业中是自信的,高效的,不畏惧建挑战,善于沟通和同理心,那在家庭关系上也会处理得更加游刃有余,是不是?

如果我们从朋友或者伴侣身上得到无条件的接纳,和真诚的建议,我们的工作也会更加精力充沛,乐观坚韧。所以,我觉得工作和生活不是对立关系, 生命不是一个割裂的零和游戏,所有的部分应该是彼此滋养的。

关于菱歌

菱歌科技是中国领先的实时市场数据研究机构。基于大数据和人工智能技术,菱歌为企业客户提供顾客体验分析平台DataTouch和洞察咨询服务,深度挖掘消费者心智,赋能新品研发、市场营销和创新增长策略。

凭借数据科学和行业经验结合的独特优势,菱歌科技已获得了包括美妆个护、食品快消、奢侈品、酒店旅游、金融服务等行业中外知名企业的多年信赖。菱歌是中国顶级高科技孵化器“腾讯AI加速器”和“微软加速器”的获胜企业。

我们的核心业务:

01 DataTouch®解决方案:基于大数据的市场趋势和顾客体验分析平台

DataTouch®是我们推出的一款功能强大的市场顾客体验分析平台,基于SKU层面的NLP细粒度指标监测和多层级话题情感观点抽取,搭载便捷易用的数据可视化工具,从数据采集、数据分析、数据化运营三个模板助力企业实时掌握消费市场趋势,赋能产品创新和高效营销,实现顾客关怀闭环,提供战略决策支持,从全方位助力企业增长。

菱歌官网(https://www.lavector.com)全新上线

菱歌官网(https://www.lavector.com)全新上线

02 以消费者为中心和大数据驱动的商业策略及洞察咨询服务

基于菱歌强大的数据采集、清洗和处理能力,结合实际消费者的认知概念和逻辑关系,利用前沿的数据挖掘模型和丰富的经过大量训练和持续优化的多层级细粒度行业标签体系,菱歌的资深分析师和商业咨询师们能够帮助客户解决更复杂和定制化的业务需求。经过长期国际企业客户的服务经验积累,我们形成了多套以消费者为核心,大数据驱动的垂直行业洞察解决方案,包括深度洞悉潜在趋势品类、核心线上受众画像、机会细分族群,以及结合消费需求趋势、购买旅程、热门场景的营销激活和产品创新策略,挖掘目标受众的心理需求和动机,从而驱动品牌增长。

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