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9月20日， 山石网科武汉技术支持中心 正式启动。未来，该中心将提供统一受理产品咨询、技术支持、硬件报修、英文支持、投诉建议等服务；并与苏州技术支持中心共同协作，完成24小时客户问题及时、高效的响应和快速受理。
此次武汉技术支持中心成立，意味着山石网科正式形成 国内（苏州/武汉）双中心、全球（北美/拉美/亚太）三中心 的服务模式，实现了全线业务的多重备份，更好的 为全球客户提供7x24x365不间断服务 ，筑牢组织安全基线。
会上，山石网科董事长兼CEO罗东平、山石网科首席技术专家（高级副总裁）杨庆华、山石网科技术支持中心资深总监宋军出席了此次揭牌仪式。
图注：山石网科董事长兼CEO罗东平
山石网科董事长兼CEO罗东平 对此次武汉技术支持中心的正式启动表示祝贺："为您的安全竭尽全力，不是一句简单的口号。技术支持中心，是山石网科为所有客户提供稳定、可靠的安全服务的有力支撑，而武汉中心的启动，将更好的服务国内客户的网络安全。"
图注：山石网科首席技术专家（高级副总裁）杨庆华
山石网科首席技术专家（高级副总裁）杨庆华 在仪式上正式宣布了武汉技术支持中心启动运营，并分享到，山石网科技术支持中心15年来发展历程。从2007年成立，到不断专业化、受到客户认可，再到多中心联动，辐射全球，山石网科技术支持中心已成为山石网科优质可靠服务的一张名片。
图注：山石网科技术支持中心（武汉）揭牌仪式
未来，山石网科武汉技术支持中心将提供中、英文支持，统一受理产品咨询、技术支持、硬件报修、投诉建议等；通过专业的呼叫中心以及统一客户服务平台，与 苏州技术支持中心 共同协作，完成24小时客户问题及时、高效的响应以及快速受理。
