毋庸置疑,企业的数字化转型进程已经拐进了“快车道”,身处于不同行业的企业基于自身的业务与创新需要,也给整个数字化转型进程提出了更高的要求。以多样性、多角度的数字化创新能力来武装企业的全身,也已经成为企业把握数字化转型新机遇的重要抓手。
对于中国企业的数字化转型之路来说,面对如此庞大的市场发展红利,有机遇的同时,也有挑战,因此企业在兴奋之余,更多的是对于数字化时代创新能力认知的大幅提升,具体来说,企业需要明确具体的发展方向、数字化转型的效果与期望值之间的平衡以及对于新技术采纳与广泛应用的方式、方法等一系列问题。
多年以来,作为推动中国IT创新与生态发展的企业,神州数码在数字化转型趋势当中不仅通过加深自己在解决方案创新以及生态创新等方面的能力,同时让技术创新能力和技术敏感性能够触达到更多的客户,从而形成面向客户的数字化转型能力,帮助、赋能客户实现对价值的深刻洞察与深度挖掘。
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“3+2”模式的创新叠加
众所周知,神州数码经过二十多年的发展与深耕,已经成为一家连接了数百家国内外一流IT硬件与服务、云企业、数千家本土解决方案供应商、以及众多行业客户的国际一流企业,推动神州数码实现快速增长以及业务创新的核心动能正是来自于其对于自身创新能力的培育以及对于技术的敏感性特质。
可以说,创新的色彩在整个神州数码的业务发展以及企业战略制定的过程当中始终扮演着至关重要的角色,与之相呼应的,在神州数码内部也已经形成了一整套非常完备的技术生态镜像和与之配合的供给侧技术服务能力,通过对客户需求以及技术创新点的深刻洞察,神州数码已经形成了多维度的赋能和创新形态,笔者认为,这对于数字化转型过程当中的企业客户来说,尤为适用。
在过去的几年当中,神州数码在云、信创等领域当中的市场发展能力有目共睹,尤其是在囊括了云计算技术能力、数据能力在内的汽车行业、零售行业之中,神州数码的解决方案创新性以及结合自身生态优势的融合能力,成为了推动行业客户实现创新的重要法宝。
神州数码集团CTO 李刚
正是在此基础之上,神州数码从技术的维度上不断实现跨越,提出“3+2”的技术规划路线,首先通过集成服务逐渐形成一到两个关键产品布局云原生的关键能力;其次通过现有已经被市场广泛认可的单点产品进行扩展与整合,从而形成更加完整的数据资产、数据安全管理产品线,布局数字原生当中的关键技术;第三,通过升级已有的数据分析业务,从而形成能够帮助客户基于数据业务规划去打通IT和业务的价值能力。
我们都知道,云原生时代作为云计算技术发展的关键阶段,已经为云计算技术的创新发展提供了更加多样化的创新可能,神州数码通过自研与战略合作两种方式在云原生应用管理、云原生平台管理两大领域中实现了更大的技术创新。
同时,基于上述两款产品的技术应用赋能,在MSP领域当中,神州数码还实现了云原生的多云融合,从而对云端资源进行了高强度的优势整合,帮助客户实现了自身的云原生战略,而这也是神州数码在原有MSP业务领域之外所实现的价值延伸与业务升级。
在数据分析业务的拓展方面,神州数码则升级到更高的维度当中,通过完善自身的数据业务咨询能力,帮助客户解决在转型过程当中关于路径问题的困扰和需求,并且将这一优势逐渐扩展成为全局的、闭环的解决方案能力,打造由数据分析推动业务与IT架构两者实现融合贯通的核心竞争优势。
此外,最重要的一点就是在数据安全治理方面,事实上,数据安全已经成为了企业在数字化转型与创新过程中最大的一条细分赛道,第三方市场研究机构Forrester的研究数据也表明,数据已经成为整个中国数字化转型过程当中客户所面对的最大挑战。对于神州数码来说,面对业务挑战的同时,带来的也是更大的发展机遇。
在通过对数据基础平台、分析、开发、AI、数据质量、数据安全、服务平台以及应用开发等七个领域进行相对应的产品与服务投入,神州数码近些年已经积累起了大量了的客户实践经验与市场竞争的技术创新能力,通过广泛的行业应用实践与场景化落地,神州数码在前文我们谈到的三大技术聚焦点的基础上,不断形成了以客户为中心的数字化转型场景创新能力,而这样的“支撑性”能力正是“3+2”技术发展路径的两大坚实底座:
首先是基于场景化的应用与创新能力,事实上,神州数码所聚焦的三大技术聚焦点,其目的就是为了能够形成基于客户需求的数字化转型场景解决方案,真正从客户的应用需要出发,以服务客户业务为导向和落脚点,从而能够形成整个数字化转型过程的一个新起点。
其次,技术生态作为神州数码实现更深层次融合创新的“发动机”,可以说被赋予了更多、更全面的创新脉络,而多维度的生态赋能优势,无疑也已经成为了赋能企业数字化创新的关键因素。详细来说,全新的技术生态中涵盖了云生态、开源生态和信创生态。
其中信创生态作为至关重要的一环,神州数码通过自研的神州鲲泰品牌为主要支撑力,从整机商业模式的探索到整机结构与主板的开发,实现差异化竞争,同时结合神州数码在数字原生、云原生等方面的优势,形成全面的信创产业生态,通过云原生可组合数据中心、双碳数据中心等新型基础设施解决方案实现创新落地,将敏捷泛在的IT能力同融合数据驱动能力进行高效整合,赋能客户实现业务创新。
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持续升维的数据战略
毫无疑问,数据已经成为了企业在业务发展过程当中的重要资源,如何从数据当中挖掘对业务有帮助的价值点,依靠更先进的数据技术手段让数据价值融入到实际的业务场景当中去,可以说是企业的共性需求。
从数据分析到数据战略咨询的迭代与演进,是神州数码顺应上述我们所谈到的当下客户需求而实现的跨越式创新发展。基于客户的数据特征和业务场景,利用团队的数据分析能力进行数据治理咨询、数据中台咨询、业务场景咨询、数字化转型咨询等方面的实践,同时利用多样化的分析工具,神州数码帮助客户在很大程度上解决了数据变现的问题。
神州数码集团数字技术研究院COE负责人、神州数码云业务集团数据战略咨询部总经理 李盛
事实上,神州数码所提出的用数据分析跃迁为数据战略咨询的发展路径,在当下的数字原生时代当中尤为适用,依靠传统的数据资源帮助物理世界的场景化应用需要实现创新,真正从数据当中看到未来,这是当下很多企业客户所希望看到的。
此外,通过向数据战略咨询的维度进行转变,使得数据分析不再只是简单的对客户业务问题进行验证,而是从客户已有的实际数据平台出发,摒弃“经验主义”,通过基于数字世界搭建好的大数据平台做洞察,并且融入到更多实际落地的解决方案当中,从而不断推进“数云融合”的发展战略。
神州数码所提出的“数云融合”战略,其根本上就是要从最开始的大数据平台到后续云原生开发,形成循环式的发展模式,同时形成闭环,在帮助客户解决业务中实际问题的同时,也帮助客户在自身的业务上实现不断创新,和传统咨询公司所提供的服务不同的是,神州数码是基于客户的个性化数据出发的,以数据为抓手,从而深度挖掘客户的实际问题,赋能客户实现商业上的成功。
从详细的步骤来看,首先对客户已有的数据进行分析,从客户实际业务的角度对整体的业务和战略进行思考和分析,并且通过可视化的方式挖掘问题、发现问题、定义问题。
第二步,结合客户的实际业务诉求,神州数码会为客户提供更有针对性的业务发展策略,从而有效实现业务价值,在数据层面利用数学公式和大数据技术,找到解决业务发展问题的方法和途径,从而有效推进实际的业务发展策略。
第三步就是结合实际的业务需求进行系统优化与迭代开发,针对不同行业客户的不同应用场景,将系统与客户自身的业务系统进行对接,实现双向奔赴,从而实现闭环发展,通过不断的创新与迭代帮助客户推动数字化的全面落地。
03
数字化转型实践:打铁还须自身硬
神州数码从2000年开始就持续深耕信息化领域,近些年随着数字化浪潮的推动,神州数码也持续在进行着自身的数字化重构。
当然,神州数码在自身的数字化转型与重构的过程当中同样也是围绕着自己在云的生态、信创生态以及开源生态等几方面实现构建和创新的,从技术角度、业务角度以及生态发展的角度对数字化转型进行多维度的战略思考和策略制定。
毋庸置疑,企业的数字化转型往往都是以价值为导向的,作为最终的衡量标准,在整个数字化转型的过程当中,企业业务的可持续发展以及价值效益的不断提升也就成为了衡量企业在数字化重构方面成功与否的“标尺”。
神州数码集团信息化管理部副总经理 于晓波
对于神州数码来说,制定了三步走策略,面对自身以及客户的数字化发展诉求脚踏实地的进行推进。首先是针对传统业务,通过数字化的方式对整个业务的生产运营进行优化,以数字化的能力去提升质量、降低成本、提升效率,从而实现企业内部规模化效益的不断延伸。
其次,针对现有业务的延伸,神州数码通过数字化的手段对产品和服务体系进行深度创新,使得产品和服务创新能够拉动主营业务的快速增长,其中通过联手产业链上下游合作伙伴将企业内部的价值链拉长,从而不断挖掘企业自身的价值,带动主营业务的快速增长。
最后是通过数字化的技术和形态实现业务的高效转变,通过数字化手段以及颠覆式的创新方式重构企业自身的业务,并且联手上下游大量的合作伙伴企业实现共同创新,从而带动产业的长足发展。
通过搭建业务中台、数据中台,神州数码从技术架构层、中间层到用户层拥有了自下而上的全套数字化创新能力,在实现敏态与稳态协同发展与支撑的基础上,神州数码可以说已经拥有了推动产业实现数字化创新发展的核心推动力。
创新的脚步从未停下,神州数码在国产化IT飞速发展的当下,以不断创新、深入的数字化技术为基础,从不同行业客户的业务需求出发,已经走出了一条适合企业客户实现数字化重构的创新之路。