上世纪70、80年代，书信是普通百姓之间远距离情感交流的唯一方式。 收到一封 家书，不管是大人还是孩子，总有种迫不及待地拆开阅读的兴奋。

1981年我国对普通家庭安装电话实施开放政策，从此电话进入寻常百姓家成为了可能。 1983年，上海开通国内第一家寻呼台，大大加快了彼此间联络速度。1987年我国诞生了第一个大哥大用户，由于价格昂贵，“大哥大”在当时也被视为“成功”的象征。

进入21世纪，随着通信技术的迅猛发展，各种手机频频亮相，且体型越做越小巧，功能越来越齐全，价格越来越亲民，恍如一夜之间，手机悄悄走进了千家万户。2012年我国手机用户突破10亿，意味着手机已成为人们最重要的通信工具。 如今，手机不再是一个简单的通信工具，其承载的功能也越来越多，已成为人们工作和生活的一部分。

在十年前，中国通信行业的工资收入还处在整个国家的中上层，那个时候，能进入运营商工作是很多名校毕业生的第一期望，可是现在，经过多年的持续稳定甚至降薪之后，大多数的运营商员工的收入已经比不上同期的同学朋友，甚至在一些地方已经属于低收入群体。

长期以往，我们会发现，作为中国信息化建设的最基础核心的工作领域，却无法再吸引优秀人才，而这个行业中的需要高素质人才也已经逐渐跳槽离开，未来谁给互联网公司保障更高速稳定的网络呢？

从逻辑上看，这个行业从事的工作应该属于高职业化的专业性非常强的技术工种，虽然不一定需要太多的研发人才，但素质还是非常重要，否则，就难以在复杂多变需要不断升级的通信设备领域保持优质服务。

在中国的很多行业中，都存在同样的问题，因为一段时间的负面传播，导致这个行业逐渐失去了竞争力，但却是非常重要的基础性工作，比如护士、幼教老师、儿科医生等等，都因为待遇和社会地位等原因失去了竞争力，结果越来少的人从事，越来越少的高素质人才不再从事，然后导致了非常严重的社会后果，代价极大。

中国通信业高速发展，但唯一的遗憾就是通信业员工的收入不增反减，长此以往，中国信息产业的根基将遭受严重的损害，到时候再后悔也就晚了。