“在万物互联时代，信息安全比产品本身更重要”。

一年 一度的315晚会，不出意外地，又掀起了一场腥风血雨。

2022年315晚会以“公平守正 安心消费”为主题，重点关注互联网平台经济、食品安全问题、公共安全问题以及医美安全等行业。

今年被拉出来游街示众的问题包括女主播背后的秘密、翡翠直播的江湖骗术、被操纵的口碑、“土坑”酸菜、变味的粉条、围堵校园的抽奖陷阱、电线电缆安全岂容打折、医美培训乱象调查、失速的电动自行车等。

值得注意的是，在今年晚会上，在互联网领域侵犯消费者权益的案例占据了晚会的一半内容。晚会总导演尹文也对媒体透露，今年晚会重点关注网络信息安全和儿童互动产品的信息安全，“在万物互联时代，信息安全比产品本身更重要”。

01

直播间里的双簧大戏

此次315晚会曝光的第一个案例是“女主播背后的秘密”。粉丝“大哥”豪掷成千上万元，不断为女主播掏钱刷礼物、打赏，殊不知，言语甜蜜、关心自己的人居然是男运营。

视频中，除了直播时是本人，其他时候基本都是男运营在操作。在聚享互娱，女主播背后的男运营负责把有打赏经历的粉丝“大哥”从其他直播间找出来。之后，男运营会冒充女主播，与粉丝“大哥”在直播平台私信聊天，拉近距离后，男运营还会趁机添加上粉丝“大哥”的微信，冒充女主播叫粉丝“大哥”老公、亲爱的，内容极为露骨，毫无底线。为了进一步获得“大哥”的信任，他们还会每天嘘寒问暖，给对方发感人的小作文。更无下限的是，这些人的老公都不止一位，甚至称“我想全球都是我老公”。

套牢粉丝“大哥”后，女主播便负责让他们尽可能多的掏钱打赏。这时女主播们通常会进行连线PK。落后主播发嗲地求助，鼓动粉丝“大哥”们不断掏钱打赏。

在公司、女主播、男运营的配合下，粉丝“大哥”被骗得团团转，善解人意的“好妹妹”实际上是要掏空自己钱包的恶魔。在记者暗访中，男运营们表示，有大学生连续每天刷礼物超过1000元，甚至还以嘲讽的语气说道“慢慢的老师都能给他劝退了，我谁都不带可怜的，有这种人我往死整他们”。而之所以和粉丝“大哥”分手，是因为“没有借钱能力了，支付宝，亲戚朋友啥的全不行了，信用卡全让我给干空了”。

天眼查显示，视频中曝光的聚享互娱传媒有限公司成立于2020年1月，注册资本100万人民币，法定代表人及唯一大股东为张世杰。风险信息显示，该公司涉及多条劳动争议及合同纠纷。

据其官网介绍，目前聚享互娱在全国范围内下辖50个分公司和工作室，旗下签约艺人超过2000余名，拥有专业的艺人培训基地及多个演播大厅。2018年，聚享互娱进军抖音，在抖音东北区域顶级公会中排名第一；2019年，一年营业额超1亿；2021年成立武汉、成都和天津运营中心，营业额突破3亿。

被曝光后，聚享互娱官网处于无法访问状态，旗下被曝光的主播“伍伍”的直播间被平台封禁。

实际上，直播领域乱象早已不是个例。据天眼查风险数据，从事直播电商相关业务的企业中，19.3%的相关企业曾出现经营异常，4.3%的相关企业曾遭到行政处罚。另有数据统计，2020年我国直播电商相关企业共产生了150余条失信被执行人信息、80余条行政处罚信息、10余条严重违法信息。

02

老坛酸菜变“土坑”酸菜

如果说被直播乱象欺骗的人只是少数，当你看到“土坑”酸菜时，一定会更为震惊，毕竟谁没有吃过一碗老坛酸菜牛肉面呢？

视频中，记者在一片农田里看到了腌制酸菜的土坑。工人们有的穿着拖鞋，有的光着脚，踩在酸菜上，有的甚至一边抽烟一边干活，抽完的烟头直接扔到酸菜上，整个制作过程触目惊心。

视频中被点名的湖南插旗菜业有限公司是湖南省华容县较大的蔬菜再加工企业，为多家知名企业代加工酸菜制品，也为一些方便面企业代加工老坛酸菜包，号称老坛工艺，足时发酵。据其官网介绍，公司与康师傅、统一、肯德基、麦当劳等一大批知名企业建立了产品代加工和原料直供等方面的战略合作关系。值得注意的是，视频中提到，该企业标准化腌制池腌出来的酸菜是用来加工出口产品的，老坛酸菜包里的酸菜则是从外面收购来的“土坑酸菜”。

被曝光的湖南插旗菜业有限公司、岳阳市君山区雅园酱菜食品厂、坛坛俏食品有限公司、锦瑞食品有限公司的网店均已被淘宝天猫平台下架。当晚记者在电商平台已经无法搜索到老坛酸菜相关产品，插旗菜业官网也已经无法访问。

随后，视频中涉及的企业相继发布声明，“315老坛酸菜”、“统一致歉”、“康师傅下架老坛酸菜牛肉面”、“肯德基否认插旗菜业是其供应商”等词条相继登上微博热搜。

03

被疯狂盗取的个人信息

在今年的315晚会上，信息安全绝对是最重要的关键词，多个板块都涉及到相关内容。

晚会中揭秘，浏览了某些网站后，即使没有留下电话，也会频繁地接到相关行业的推销电话。这是怎么回事？

杭州以渔公司总经理介绍，每个人手机上对应着一个MAC号（手机识别码），可以匹配到这个手机。以渔公司将这样的数据卖给拨打骚扰电话的公司，每条收取三元的费用。

此外，先进的技术手段业成为部分公司钻漏洞的方法。融营通信就专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路，该公司冯经理表示，有很多电销公司在通过他们的系统拨打骚扰电话。他们的系统可以隐藏真正的主叫号码，防止被投诉。大量骚扰电话为该公司带来丰厚的话费收入，一年纯话费收入近一个亿，其中陌拜占80%往上（“陌拜”是业内对骚扰电话隐晦的称呼）。

值得注意的是，被点名的企业涉及融营智能科技（上海）有限公司、北京容联七陌科技有限公司、杭州以渔信息技术有限公司、郑州绿牵网络科技有限公司、乘移信息技术有限公司、北京青牛技术股份有限公司。

其中，容联七陌是上市公司容联云旗下全资子公司。后者于2021年2月9日在美国纽交所上市，被称为“中国SaaS企业赴美上市第一股”。该企业共经历9轮融资，背后资本云集，包括国内一线VC/PE机构。被央视曝光后，容联云在美股开盘后下跌，盘初一度跌超8&触及历史最低价1.42%。此外，青牛软件也已经完成7轮融资。

晚会指出，免费WIFI同样存在着泄露个人隐私的风险。根据315信息安全实验室的测试，下载“免费WiFi连接”的APP后，不仅没有连接上一个WIFI资源；测试结束后，手机里还正在下载两个陌生的应用程序。测试人员发现，连接时点击过的“确认”和“打开”字样的弹窗，都是伪装的广告链接。

工程师进一步测试发现，这类免费WiFi的应用程序还在后台大量收集用户信息。这些应用程序通过不断定位，用户的生活轨迹、行踪，甚至是职业、喜好都会被曝光。

以上列举的三个案例，都是在网络上讨论度较高的话题。可以看出，人们不仅关注衣食住行相关的基本需求，也更关注互联网时代带来的新消费隐患。

在今年的315晚会上，10类问题中有7个与互联网技术相关。实际上，过去一年，直播带货成为偷税漏税的重灾区，微娅、雪梨等多名头部主播被罚款、封杀；非法收集用户信息、操纵互联网数据等现象更是存在已久，2019年至2021年315晚会上已经多次曝光相关不法行为。

近年来，随着互联网不断深入发展，各种新的商业模式、新的技术层出不穷。在成长的早期阶段，不可避免地会出现各种问题。但可以预见的是，当这些问题被拿到桌面上说的时候，正意味着这些问题正在向好发展。

04

写在最后

作为一档已经播出超过30年的晚会，315晚会通过鲜明的主题一次次推动了各行业、各领域的规范化。

1991年，首届315晚会播出，两年后，推动《消费者权益保护法》出台；1996年，晚会报道卡式炉爆炸毁容案，推动精神损害赔偿出台；2011年，晚会报道锦湖轮胎质量问题，推动《缺陷汽车产品召回管理条例》出台；2016年，晚会曝光电商平台“刷单”泛滥，推动《电子商务法》出台；近年来，晚会多次曝光垃圾短信、个人信息买卖、非法收集“人脸”数据信息，2021年，《个人信息保护法》出台。

一场场晚会的意义，并非只为了将这些企业烙上耻辱柱，而是以此为引，共同维护行业向好发展。

不过，仅一场315晚会，只能指出、解决市场上的少数问题。更多问题，还需要监管部门加强监管力度、消费者提升维权意识、商家自觉遵守规则。