放不下的流量。

【资料图】

字节跳动对 问答业务 的执着，让人困惑。

就在近日，有 媒体 报道称，今日头条再次调整其业务线，推出两项新产品。其中，在今日头条APP内，用户可以搜索到全新的问答业务——“ 秒真问答 ”。

据悉，这是继头条问答、 悟空 问答后，字节在问答业务上推出的第三款产品。单从介绍来看，该新品牌与悟空问答并无二异，用户可以提问，也可以回答问题，只是在话题上更加接地气一些。

从影响力来说，“悟空问答”品牌早已深入人心，一度有机会挑战 知乎 ，但最终落得关停业务的结局。

如今连知乎都已经选择转型，而字节却死磕问答业务。 在 互联网 行业，内容生态或许是门好生意，但问答却不一定是。

秒真问答 ， 究竟是什么？

比起上线多年的悟空问答，全新的秒真问答显得过于简陋。

无需过多操作，在头条APP直接搜索，即可直达入口，所有的问题都集中在首页，等待着用户回答。

令人尴尬的是，这些问题似乎都是官方设置的案例，而其他子栏目下都显示为空白，甚至在首页挂出所谓官方指导群，也是一个早已宣布废弃、没人维护的活动群聊——简单来说，秒真问答其实就是一个 半成品 ，被匆匆上线。

但如果在今日头条直接搜索问题，又可以发现这些问题下其实一直都有用户留言作答。

事实上，悟空问答自2021年下线APP后，其实并没有消失，而是以今日头条APP作为载体，以头条问答的形式继续运营。

但与知乎不同的是，脱离APP的悟空问答的用户似乎并不能发布问题，只能回答官方设置的问题。结合最新的秒真问答界面来看，用户依然无法自行提交问题。

至于悟空问答，在今年2月，Tech星球曾爆料称“将要复活”，将择机再次上线，届时会启用以头条风格红白色为主的全新Logo，并配以“悟空”二字。

彼时Tech星球向字节方面进行求证，对方曾表示“消息不实”。

从新版“悟空问答”的介绍来看，官方似乎更加强调简洁的设计与搜索，这也与秒真问答的风格十分吻合。

放不下的流量

5月24日，知乎发布了今年一季度 财报 业绩。从数据来看，知乎依旧未能摸到盈利的门槛，继续亏损。但好消息是，靠着依赖C端的“付费会员”业务，亏损逐渐收窄。

作为问答行业巨头，知乎曾被称为内容生态的“理想国”，广受用户好评。但在商业化的压力面前，知乎逐渐变味，内容社区的质量不断下滑，这就给了悟空问答挑战知乎的机会。

在2017年的高调登场后，野心勃勃的悟空问答靠着高额资金扶持和流量倾斜，迅速从知乎挖来了不少优质答主，加上今日头条自有庞大用户群，众多创作者快速打造了悟空问答的问题体系。

为何今日头条要花费重金打造一个问答平台？悟空问答市场总监刘晨曾在头条创作者大会上给出一个很好的解释——“ 激发普通用户的分享动机，哪怕是10%、20%的人把他们的知识、经验、观念分享出来，那也将极大的增加互联网上人类知识、信息的总量，增加今日头条这个大平台上可消费内容的总量 。”

从效果来看，悟空问答的确为今日头条带来了大量流量。尤其是在短视频已经逐步取代图文形式的背景下，基于内容的知识社区成功汇聚到流量，为头条“续上一命”。

另一方面，泛知识内容行业早已是千亿级别的市场，而作为另一分支的知识付费市场也被证明是一项出色的营收增长点。

如今头条再次面临转身的难题，内容行业进入了新的阶段，竞争愈发激烈。在并入抖音之后，头条的内容服务几乎都被抖音吸收整合，“躺平”多年的问答业务自然也要重新摆上台面，发掘出更多内容业务场景。

同时，在2022今日头条生机大会上，新任负责人张超也表示，2023年，平台在继续保持优质流量扶持力度的基础上，强调问答这一载体。

秒真问答的出现，众望所归。

转身并不容易

看完字节巨额投入问答业务的动机，那么秒真问答真能吸取悟空问答失败的教训，为头条贡献新的增长点吗？

目前来看，真的很难。

从产品角度来看，由官方设置问题提供给创作者作答，或许可以减少劣质无聊问题的情况，从而筛选出最合适的答案。但这种过分依赖运营的模式，很难坚持长线操作。

在悟空问答的早期，曾有大量蹭热点式的问题，用于大量密集地制造内容，虽然这种“强推热度”的模式与抖音、头条的推荐机制非常符合，但也恰恰也是抖音、头条被人诟病的问题。

目前来看，秒真问答的问题更加接地气，涉及面更贴近普通消费者，但是否能长期灌溉输入，还得打上一个问题。

另一方面，在内容竞争的下半场，想靠图文形式孵化出精品内容依旧需要投入大量资金，但变现能力却远远落后于视频形式。

即便是短视频创作者，也进入了内卷洗牌阶段，更不要说内容社区这种形式，除了需要更加优质内容生态的同时，还需要兼顾商业化的压力。

总的来看，秒真问答更像是一种 尝试 ，头条与抖音的融合，将愈来愈紧密了。

本文作者：jh，观点仅代表个人