企业微信在版本不断的更新迭代后,现有功能已十分强大,尤其在管理客户方面,优势极为明显。我大致总结了一下:

1.添加好友无上限


【资料图】

个人微信:默认5000人,超过5000好友外的“好友”,只有仅聊天的权限,不能查看朋友圈。

企业微信:初始的好友数上限为5000人,当好友数快达到上限时,企业是可以申请扩容的,一个帐号最多可扩容到200,000人。

2、资产归属

个人微信:个人,离职后公司流量资源很大程度上被带走。

企业微信:企业员工离职后不会带走客户,企业能安排其他员工接替,继续为客户提供服务。

3、欢迎语、用户标签

个人微信:无自动欢迎语功能,需要员工手动操作。若使用外挂软件,易被封号。

企业微信:自带统一的欢迎语、关键词回复等功能。可添加自定义客户标签,支持与CRM打通。

4、微信群容量

个人微信:个人微信建群数量无限制,上限人数为500人。

企业微信:全员群的人数上限10000人,内部群2000人上限,外部群500人上限,可用群活码,支持群满自动建群,最多5个。

5、朋友圈

个人微信:每日无限次,展示情况根据好友数等决定。

企业微信:企业微信版本升级后也支持客户朋友圈功能,和微信无差别,可以查看历史朋友圈,也支持互相点赞、评论和回复。

6、个人名片

个人微信:能自定义头像、昵称、个性签名、微信号。

企业微信:能自定义头像、昵称,名片和服务具有品牌背书,更专业、安全。

7、消息群发

个人微信:群发消息次数无限制,群发人数单次限制200人。

企业微信:每个好友每天只能接收到1条来自个人发送的群发消息,每个月只能接收4条来自企业统一发送的群发消息。

8、 离职分配

个人微信:员工离职后,客户会随着员工的离职而流失。

企业微信:员工离职可通过在职继承功能将客户转接给其他员工,能有效避免客户流失的问题。

推荐内容