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(资料图片仅供参考)

坊间曾有传言， 说如今快递行业巨头 “三通一达” 的四位老板是一家人。

此言虽说不甚确切，但也并非空穴来风。

《2020胡润全球白手起家女富豪榜》上，申通公司的创办人 陈小英， 和圆通公司的创办人 张小娟 一样， 身家百亿； 韵达集团的创办人 陈立英，身价一百三十亿人民币……

这些女强人在快递行业的成就是惊人的。

但很多人可能不知道的是， 她们都拥有着同一个身份，桐庐快递帮的一员。

桐庐快递帮 是中国快递业的奇迹，他们从一个偏僻的小县城走出来。

创立了 申通、圆通、韵达、天天 四大民营快递巨头，占据了国内 快递市场的半壁江山。

而在这个帮派中，有一个女人的故事尤为传奇。

她是中国快递业的传奇人物， 从染厂女工到申通快递创始人，从白手起家到身家百亿，从遭遇车祸到涅槃重生，她的故事充满了波折和奇迹。

她就是—— “快递女王” 陈小英。

陈小英的创业之路：从印染厂到申通快递

陈小英，1976年出生于浙江杭州桐庐。

桐庐县是个穷乡僻壤， 陈家四口，均是靠着父亲那点微薄的收入过日子。

上中学那年，陈小英的父亲因病去世，一家人的天，顿时塌了。

迫不得已， 年仅16岁的陈小英只能选择辍学， 然后独自一人前往杭州去打工赚钱。

没有受过太多教育，也没有太多社会经验的陈小英，最后只能在一家染色的工厂里当一个女工， 好在工厂给她提供了食宿，还能给她一些钱。

陈小英聪明伶俐，做事也利索，深得厂里领导的欢心。

更重要的是，在厂里，她还认识了大她三岁的 聂腾飞。

两个年纪相近，家庭背景相近的青年人，一边相互依偎着，一边为自己的将来做着打算。

聂腾飞是一个有远见的人， 他看到了90年代初期中国对外贸易的发展机遇，便带着陈小英开始做 外贸订单的运输和报税。

那时， 杭州和上海之间的邮政包裹至少要走三天， 而纳税申报表需要在第二天就送到。

为了解决这个问题，聂腾飞想到了每天乘坐晚班车往返于杭州和上海的方法。

在看到了这个巨大的商机后，两人毅然放弃了自己在染色工厂的工作，成立了 上海盛彤贸易公司 ，主要的业务就是给一些大型的 贸易公司送报关单。

人手不够，他们又叫上了工友詹际盛以及陈小英的哥哥陈德军一起搞。

然后以 每单100元的价格 提供服务，每次可以 赚取60元的利润。

就这样，几人在1993年创办了国内 第一家民营快递企业 “盛彤快递”， 也就是申通快递的前身。

那时候，他们没有任何资源，也没有任何关系，一切都是从零开始。

陈小英每天都要打上百个业务电话，用陌生拜访的方式积累客户。

等聂腾飞拿到了订单，便会直接坐上午夜十二点的火车，从杭州前往上海。

靠着 这股子拼劲儿 ，短短的几个月之内，盛彤的几位创始人就赚到了 以 “万” 为单位的巨款。

再之后，陈小英认为，盛彤这个名字太俗气，而且听起来也很别扭，对品牌的推广也不好。

为了更好地打造品牌效应，几位创始人考虑再三，最终把 盛彤 改名为 申通。

从此， 申通快递正式诞生 。

为了扩大规模，申通快递将业务范围扩展到全国各地。

以 高效、低价、多样化 的服务赢得了 客户的信赖和口碑， 在 20世纪90年代末期 成为了国内民营快递行业的 领头羊。

陈小英的坎坷之路：丧夫、分家、上市

然而，在申通快递如日中天的时候，陈小英却遭遇了人生最大的打击。

1998年，在一次送货途中，聂腾飞不幸遇到车祸，最终抢救无效去世。

年仅25岁的他留下了22岁的妻子和刚出生不久的孩子。

这对陈小英来说是一个巨大的打击， 她不仅失去了爱人，还要面对申通快递的危机。

在失去了 “领导者” 之后，申通的其他核心骨干都有了自己的心思。

聂腾飞的弟弟 聂腾云 离开申通创办了 “韵达”， 跟着哥哥陈德军进来的两个老乡 张小娟 和 赖梅松 离开之后分别成立了 圆通、中通。

这些原本是申通的核心人员，他们的另起炉灶给申通带来了巨大的竞争压力。

他们离开后不仅带走了大量客户和市场份额，还成了申通最强劲的竞争对手。

申通快递一度面临着四面楚歌、摇摇欲坠的危机。

幸运的是，在这个艰难时期，有一个人始终站在陈小英身边支持她—— 那就是聂腾飞生前的司机 奚春阳。

他不仅帮助陈小英处理公司事务，还安慰她、照顾她，始终给予着她最大的支持。

陈小英没有时间悲伤，她得想办法保住聂腾飞创下的基业。

她让哥哥陈德军顶替聂腾飞在申通集团的位置。

同时，她还扩大了员工的规模， 将所有的亲朋好友都拉进了公司， 形成了一个庞大且有关系基础的配送团队。

就这样，申通快递公司在陈小英的领导下，突围而出，步入了快速发展之路。

随着市场竞争的加剧，快递行业也开始了旷日持久的价格战。

不过这一次，三通一达并没有受到太大影响，反而把一些小快递公司给淘汰出局了。

就这样，快递行业正式进入了 “三通一达一顺丰” 的时代。

2009年双十一，陈小英带领公司破釜沉舟， 拿下淘宝近四成的订单，一跃成为快递行业龙头企业。

这一年陈小英33岁，她不仅守住了丈夫打下的江山，还给所有 “桐庐老乡们” 狠狠上了一课。

2015年12月，市面上出现了申通快递要上市的消息。

经过一年的准备， 2016年12月30日，陈小英敲响了申通在深交所上市的钟声。

而 她的身价也突破了120亿。

同年11月，陈小英以 1.6亿的价格收购了天天快递。

而天天快递董事长、聂腾飞生前的司机 奚春阳 也顺理成章的成了陈小英的 第二任丈夫。

婚后的陈小英虽然从一线上退了下来，但她并没有闲着，而是有了更多的时间和精力去调整申通多年冗余下来的管理问题。

当初创业时，为了牵制员工，申通的很多 元老级员工或者管理层 都是自己的 亲戚或者朋友。

而这些管理方式到后来则严重阻碍了申通发展。

因此，陈小英在结婚后的这段时间里，对公司进行了一次大规模的改革，将一些没有什么建树的 “亲戚” 逐出了公司，为申通集团的发展提供了更多的可能性。

陈小英的转折之路：改革、合作、出售

为了让申通快递再攀高峰，陈小英决定进行一系列改革措施。

首先，她创立了被快递业沿用至今的 “加盟制” 模式，即将 公司的分支机构授权给各地的加盟商。

由 他们负责当地的运营和管理， 而 公司则提供品牌、技术和网络支持。

这样既降低了公司的成本和风险，又激发了加盟商的积极性和创新性，使得申通快递的网络覆盖了 全国31个省市自治区和港澳台地区。

其次，她加强了与阿里巴巴的合作，将申通快递的 订单、物流、支付 等环节与阿里巴巴的电商平台深度对接，实现了 数据共享和业务协同。

这样不仅提高了申通快递的服务质量和效率，还为申通快递带来了大量的电商客户和订单。

改革后，申通快递立即取得了令人瞩目的成就。

在陈小英的领导下，申通快递从一个只有几个人、几辆车、几个网点的小公司，发展成为一个拥有近10万员工、近5万辆车、近2万个网点、覆盖全国31个省市自治区和港澳台地区、年收入超过200亿元、年处理订单量超过100亿件、市值超过3000亿元、在国内外享有良好声誉和影响力的大型现代化快递公司。

正是由于 陈小英的卓越领导和不懈努力，申通快递才能在中国快递行业中占据重要地位。

根据国家邮政局公布的数据，2021年申通快递完成了 129.47亿件 快递业务量34 ，同比增长16.89%，市场占有率为11.71%，市占率同比提升1.48个百分点34 。

申通快递也获得了多项荣誉和认可，如 “中国最具价值品牌”“中国最具社会责任企业”“中国最佳雇主” 等。

然而，在申通快递上市后不久， 陈小英就开始考虑退出快递业。

一方面，她觉得自己已经完成了聂腾飞生前的心愿，为申通快递打下了坚实的基础；另一方面，她也感到了身心的疲惫，想要过一种更轻松自由的生活。

于是，在2016年9月，陈小英与哥哥陈德军以及其他股东达成协议， 将申通快递23%的股份以96亿元人民币的价格出售给阿里巴巴。

这笔交易使得 阿里巴巴成为申通快递最大的股东， 并获得了对申通快递未来发展方向和战略决策的重要影响力。

而陈小英本人则从这笔交易中获得了约 50亿元人民币的收入。

加上之前在申通快递上市时套现的96亿元人民币，陈小英总共从申通快递中赚取了146亿元人民币。这使得 她成为中国最富有的女性之一。

2019年3月，不满足现状的阿里巴巴投资46.65亿，控股申通14.65%股份，随后8月又以99.82亿的价格收购申通31.35%的股份。

至此， 陈小英将申通快递45%的股份卖给了阿里巴巴，再一次成功套现一百多亿。

这一年陈小英43岁，也就是说聂腾飞去世21年后，陈小英不仅扛起了摇摇欲坠的申通，还一手把它 “奶大”， 最后还 卖了个好价钱。

卖掉申通后，陈小英回到家乡桐庐做起了雨伞。不过她做的可不是普通雨伞，而是 高科技雨伞。

这一次，她从用户体验出发，研发出了一种不浸水的材料，做出来的雨伞只要轻轻甩几下就能速干。

特别是坐地铁公交的时候，再也不用因为湿答答的雨伞而尴尬甚至争吵不断了。

另外考虑到夜间出行，特别是女孩子晚归的问题，陈小英又在伞柄上加装了手电筒。

结果这种附带照明功能的雨伞，一经投入市场立刻引起了巨大反响，销量非常好。

陈小英二度创业再次大获成功。

除了雨伞业务，陈小英还积极涉足其他领域。

公开信息显示，杭州铭一健康管理有限公司注册于2016年12月，主要专注于口腔健康。

陈小英拥有其70%的股份。

据悉，该公司旗下有多家口腔诊所，主要在杭州、上海等地开展业务。

除此之外，陈小英还积极投身慈善事业。

2016年，申通公司总裁陈小英女士向 浙江大学捐赠4000万元人民币， 设立 “浙江大学教育基金会陈小英医学教育教学奖励基金”。

此外，她还多次现身慈善活动，捐款捐物支持教育、医疗等公益事业。

与此同时，陈小英的退休生活也十分精彩。

她先是在杭州买下了一栋价值1.5亿元人民币的别墅，然后又在新加坡购买了一栋价值2.5亿元人民币的豪宅。

并且还在 新加坡办理了永久居留权，并获得了新加坡绿卡。

据说，陈小英现在主要在新加坡居住，偶尔会回国看望亲友。

她平时喜欢打高尔夫球、旅游、做慈善等活动。

她也没有完全放弃对申通快递的关注，仍然会参与一些重大事项的决策。

笔者观点：

回顾陈小英的故事，我们不难发现 她是一个有着非凡勇气、智慧和魄力的女性。

她从一个普通女工成长为中国快递业的女王，创造了一个令人惊叹的传奇。

她经历过丧夫之痛、分家之苦、上市之难等各种困难和挑战，但 她从未放弃过自己对申通快递和聂腾飞遗愿的承诺。

她凭借着自己对行业趋势和市场机会的敏锐洞察力，以及对团队合作和创新思维的重视程度， 带领着申通快递走出了一条成功之路。

她也是一个有着自我认知和自我超越能力的女性。

当她觉得自己已经完成了自己应该做的事情时，她毅然选择退出快递业，开始追求自己想要的生活方式。

她不为名利所困扰，也不为舆论所左右，只为自己所爱。

陈小英用自己的故事告诉我们： 无论我们身处何种境遇，只要我们有着坚定不移的信念、敢于面对困难、勇于追求梦想、善于把握机会、懂得合作创新、知道何时进退，则我们都可以成就自己想要的人生。

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