PUK码被锁定：当PUK码被锁定以后，那就意味着自己输入了错误的密码，且已经超过3次，此时就不要再次输入了，立马拨打手机号码归属的通信运营商的客服电话。如果手机被锁定无法使用，是可以使用其他人的电话来拨打的。

电话接通以后，将自己的实际情况跟客服说清楚，客服会在后台查询具体的信息，然后给你一组PUK码，使用此PUK码就可以进行解锁。

SIM卡自毁：当输入错误的PUK码超过10次时，那么SIM卡就会启动自毁程序，SIM失去所有功能。此时不要着急，自毁的只是这张SIM卡，用户的手机和手机号码还是存在的，直接本人持本人身份证，去当地通信运营商的营业大厅，重新办理一张SIM卡即可。