深圳市零售商业行业协会于2022年1月，通过线上问卷、实地走访、座谈会、高层恳谈会等方式，面向深圳市237家零售连锁企业开展调研，业态包括购物中心、超市、百货、品牌连锁、专业店、便利店等，并形成《2021-2022年深圳市零售连锁企业经营状况及行业发展趋势调研报告》。

报告显示，关于超市业态的发展，超过七成(71.77%)的企业认为线上线下全渠道销售与服务是发展趋势;其次，有45.16%的企业认为超市增速疲软，受电商和社区团购等影响会更大;37.9%的企业认为超市收缩门店将成为常态。

关于百货业态的发展，超过五成(56.45%)的企业认为高端、精品商场发展好于低端;有41.13%的企业认为百货在深圳等一线城市依然有发展空间;40.32%的企业认为百货收缩门店将成为常态。

报告显示，关于新一年零售业态的发展，企业最看好的是品牌连锁(42.28%)，其次是购物中心(36.59%)，再次是社区商业(34.96%)和电商(34.96%)，可见，企业对于品牌、体验、在线化、私域流量等方面的发展愈发重视。相对而言，传统超市、百货等渠道业态普遍不被看好，亟待进行转型升级。

根据调研结果，品牌企业与购物中心运营方均认为“竞争激烈，同质化严重”是当前购物中心发展最明显的状态，其次是“在一线城市仍然有发展空间”，再次是“将出现更多差异化定位、体验型业态购物中心”;而对“加速二三线城市下沉”均较少认同，基本表现出一致的发展趋势共识。(记者 关键)