摘要

(相关资料图)

近日，中国消费者协会发布”2022年农村消费环境与相关问题调查报告“。

据报告显示，“七成以上受访者使用移动网络上网， 农村通信服务网点覆盖率仍有待提高 “。

此外，据本次调查数据显示，农村居民每月的手机套餐资费平均约为84.33元；农村家庭每年的固定宽带资费平均约为734.96元。

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中消协报告：农村网络通信基础设施“相关问题

3月13日，中国消费者协会发布”2022年农村消费环境与相关问题调查报告“。该报告阐述了”农村网络通信基础设施“相关问题。

据了解，在”农村网络通信基础设施“一类中，设计了农村居民移动网络上网，光纤宽带的占比相对较低；在有线电视安装方面，约有58.4%的农村居民家里安装了有线电视；在宽带资费方面，农村居民每月的手机套餐资费平均约为84.33元；农村家庭每年的固定宽带资费平均约为734.96元等方面内容。具体详情如下。

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农村家庭每年固宽资费平均约734.96元

据该份报告显示，对于农村网络通信基础设施“相关问题，主要有如下几方面的反映：

七成以上受访者使用移动网络上网，农村通信服务网点覆盖率仍有待提高

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中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年6月，我国农村网民规模为 2.93亿，占网民整体的27.9%，农村地区互联网普及率为58.8%，较 2021年12月提升1.2个百分点。网络通达是实现农村与城市共享数字红利的必要条件，对于推动农村电商和直播带货发展、拓宽农产品销售渠道、提升基层医疗机构服务能力、实现优质教育资源共享具有重要作用。

调查显示，移动网络已成为受访的农村居民平时最主要的上网方式，占比达78.5%。其中， 49%的农村居民主要使用移动4G网络 ，29.5%的农村居民已经使用移动5G网络， 光纤宽带的占比相对较低，仅为13.6% 。

农村居民对网络信号质量的评价总体较好

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据统计，对于农村地区的网络通信质量，调查显示，农村居民对手机移动网络信号（4G/5G）质量的评价整体优于对农村固定宽带速度的评价。超六成农村消费者认为本地移动网络信号比较好（60.5%），接近两成的消费者认为本地移动网络信号非常好（19.7%）；认为移动信号比较差的占18.4%，非常差的占1.4%。

相对而言，认为农村固定宽带速度非常快和比较快的消费者占比均低于移动网络， 认为固定宽带网速比较慢的农村居民占比则达到了28.7% 。

最后，在有线电视方面，本次调查中有58.4%的农村居民家里安装了有线电视，41.6%的农村居民家中则没有安装有线电视。已安装的村民对农村有线电视信号质量总体给出了较高的评价， 认为有线电视信号非常好和比较好的比例分别达到28.5%和60.9%。

需进一步降低农村居民的用网成本

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降低农村地区的用网成本同样有助于提升农村网络覆盖率。本次调查的数据显示，农村居民每月的手机套餐资费平均约为84.33元；农村家庭每年的固定宽带资费平均约为734.96元。

在费用感知方面，农村居民对农村网络通信服务的费用总体感觉偏贵。认为费用有点贵的农村居民占比达到46.8%，高于认为比较便宜的比例（38.6%）。

总体而言，农村居民对农村通信网络服务建设及配套服务的满意度处于中等水平，按百分制换算后的满意度得分为71.86分，可提升的空间仍然不小。从全国来看，区域差异较为明显，华东、华南、华中地区的农村居民对网络配套服务的满意度相对较高，西北、东北和西南地区的农村居民满意度则相对较低。