我国母婴市场规模巨大且在持续稳定增长,艾瑞咨询预计其规模2023年将突破4万亿,到2025年达到4.68万亿。在庞大的市场规模与发展前景的吸引下,入局品牌众多。成立于2014年的母婴品牌Babycare,在仅仅数年就跻身头部品牌,成为全球母婴市场的现象级品牌,广受新生代父母青睐。
为给用户提供更好的消费体验和服务,线上起家的Babycare开始大力布局线下门店,并以科技手段实现线下门店的数字化管理。1月12日,Babycare与百胜软件基于E3全渠道中台打造的 智慧新门店项目 正式启动,双方高层领导及项目组关键成员共同参会,就项目目标、实施进程、沟通机制等方面达成共识。
/ 图片来自Babycare官方/
(相关资料图)
关于客户与合作
Babycare是设计师创立的母婴品牌,秉持「为爱 重新设计」的品牌理念,不断发现并改变行业中存在的不合理。以父母之心,重新设计每一个产品。核心覆盖孕期至6岁育儿周期,包含尿裤、纸巾湿巾、玩具、孕产、出行、家居等众多品类,为新一代家庭提供一站式、全品类的解决方案,重新定义Z世代人群新的孕婴生活方式。现已在30多个国家,服务超4500万家庭。
/部分产品,图片来自Babycare官方/
目前,Babycare的产品已覆盖了母婴行业的33个二级类目,近600个三级类目,在全渠道拥有4500万用户、1000万会员,天猫官方旗舰店粉丝数量超过1600万,稳居行业榜首。同时,Babycare持续布局线下渠道,截至2021年,线下覆盖全国超2万家线下门店,包括KA和百货布局。此外,Babycare陆续在上海、杭州、深圳等多地开设品牌门店。
/线下门店,图片来自Babycare官方/
随着业务快速发展,为了更好地给线下门店运营提供系统支撑,Babycare通过市场调研及现场招标,从众多供应商中选择与百胜软件建立合作, 基于 E3 全渠道中台共同打造智慧新门店系统。
百胜软件深耕零售行业多年,深度服务服饰时尚、户外运动、快消、消费电子等多个泛零售行业,已累计交付中台项目数百个。E3全渠道中台包含全渠道库存归集、全渠道订单路由分配、全渠道会员管理等功能模块,并内置订单合并/拆分策略、预售策略、促销策略、仓库适配等丰富的行业策略,能够满足Babycare快速发展的业务需求。
聚焦启动会现场
在本次项目启动会上,Babycare首席数字化官杨洋指出,中国母婴行业进入到了全新的竞争时代,粉丝经济、体验式消费、新零售等经营理念日新月异。Babycare洞悉行业趋势,借助数字化手段积极进行线上线下布局,发展迅速。本次与百胜软件合作智慧新门店项目,公司层面高度重视, 期待百胜中台系统能够快速落地业务需求,支撑品牌在全渠道的快速发展 ;同时期待双方团队能够密切合作、全力投入项目,助力新系统尽早上线。
/宝宝新年装,图片来自Babycare官方/
百胜软件浙江分公司总经理张总感谢Babycare的信任,Babycare对母婴零售的经营理念让人印象深刻,对业务需求总结非常细致、专业。百胜软件耕耘零售领域多年,充分感受到最近几年零售品牌企业信息化系统迭代速度之快,未来线上线下融合、全渠道布局是大趋势,百胜软件将在本次项目推进中 吃透业务需求,稳扎稳打推进项目蓝图规划,与Babycare强强联合, 共同打造母婴行业中台实践标杆项目。
Babycare项目负责人杨娟具体介绍了本次项目开展的背景,指出随着Babycare线下门店快速发展,当前系统在店务管理、营销场景、系统架构适配、操作便捷性及服务响应速度上都存在一些问题。结合公司业务发展需求,本次与百胜软件合作的智慧新门店项目,主要围绕以下目标进行: 使系统 支撑公司线下渠道未来3-5年发展战略发展,实现自动化提效、业务场景覆盖(如全渠道新零售、线下渠道会员拉新、商品预售/预定/寄存等)以及精细化管理等 。
百胜软件项目经理庄帅基于以上项目目标, 指出本次项目将有序开展 :通过ERP业务上线,实现主数据管理、定价管理、货品进销存统一管理;通过POS业务上线,实现门店收银、进销存、基础会员管理;通过OMS业务上线,实现线下渠道订单履约的全渠道场景;通过系统对接,实现与现有OMS等现有系统的数据集成。同时,他还分析了项目的总体实施规划及近期工作推进情况,指出百胜软件将充分调动产品、团队、过程管理各方力量,稳步推进项目落地。
至此,本次项目启动会圆满介绍,接下来各项工作也将按照规划稳步推进。期待本次智慧新门店项目早日成功落地,助力现象级母婴品牌Babycare业绩发展再加速,为我国母婴品牌发展树立标杆!
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