作者 / 苏苏
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随着互联网技术的高速发展和移动终端的迅捷普及,各种娱乐社交应用为不断满足受众需求而迭代更新。谁更懂用户,谁就勇立潮头。
当Z世代的年轻人行走于潮流前线,亲历和见证着互联网社交娱乐产品的不断进化,从QQ、人人网为代表的图文时代,到各类直播平台崛起的视频时代,社交需求的不断细化,推动各类社交产品创意升级。而在当下多变、多元、复杂的社会人文环境下,即便是直播和短视频平台也已无法充分覆盖、满足年轻受众的社交需求。
根据马斯洛需求层次理论,人类需求的五级模型分别从生理、安全、社交需要到寻求尊重和自我实现而渐次往上。关注社会发展中的用户需求变化,基于不同用户群体挖掘发展机遇,从而进一步深化产品价值,提升服务水平和质量,也是我国深入推进群众精神文明建设的题中之义。
当下,主流用户在短视频等网络直播平台寻求娱乐、获取信息和消费,但需求更高层级的社交归属,寻求“尊重”(平等感)等,似乎需要新的社交产品来满足。
照顾年轻人更为细分的社交精神需求,谁是下一个“踏浪者”?
超2000万注册用户的皮皮App正从这场注意力争夺战中脱颖而出。作为一款沉浸式社交产品, 皮皮App以对快速变化中的市场环境的深刻洞察和用户需求的即时满足,凭借“语音线上派对”的创新玩法,满足用户更多自主性的社交精神需求,迅速攻占年轻人的社交场域 。
从“围观”到“交朋友”
更为自主的社交体验
用户需求变化孕育新的市场创新空间和发展机遇,也助力行业多元创新和产业升级。
根据CSM近期发布的《2022年短视频用户价值研究报告》,短视频用户规模高速增长的流量红利正在加速褪去,增速明显放缓。其年轻用户规模经历数年高增长后增速触顶。
不可否认,“放松娱乐”“获得资讯”“生活消费”等是年轻用户观看短视频和主播/KOL直播的几大动机,但这种以主播/KOL为“中心”,群体用户“围观”直播的“一对多模式”,在用户的互动性和自主性上还欠缺一些体验感。当物质生活极大丰富,满足生理、安全需求后,现当下用户在社交应用上的社交互动需求和自主性诉求则更为凸显。
传播学鼻祖施拉姆指出,未来网络传播的发展过程中,网民将不再是简单盲目接受信息的群体,而是具有对信息掌控能力的群体。
当下, Z世代的年轻用户群体已不满足于单纯观看短视频内容,他们需要除了点赞、弹幕、评论之外的更加多元直接的互动方式 。抓住“用户使用行为变化”这一契机,皮皮App加速“跑马圈地”。正如其最新宣传语阐释的那样,“只看不如一起玩,加入我的线上派对”。
2021年,皮皮App推出“线上派对”这一全新玩法并不断完善升级,在这个年轻态的线上空间里,不同于传统的直播和短视频平台以主播/KOL为中心的单向沟通,皮皮App语音线上派对多对多互动的模式,可实现包括主播/KOL在内的多人实时在线通信,就像人与人面对面交流,拉近用户与主播/KOL之间的距离,由此建立更即时的互动性和更自然的“平等感”。
“不同于短视频达人一对多的单向互动关系。线上派对通过语音互动,打通了多对多的交流门槛,让各地用户能够在派对厅里实时交流互动。” 皮皮App相关负责人表示。
具体说来,皮皮App的“语音线上派对”可将用户和达人放在一个派对厅内直接通过语音互动,一个派对厅内有8个语音麦位,用户可以自由选择自己的位置(普通参与者/占麦位),通过语音和包括达人/KOL在内的其他人互动。他们可以一起聊天、唱歌、玩一些聚会小游戏。通常,皮皮App官方会组织一些有明星、达人参与的大型派对。更多时候,一部分用户也会自发组织一些派对活动,他们在皮皮App站内被统一称作线上派对策划师。
这种玩法有效消弭用户和达人之间的距离感。从“只看”到“一起玩”,用户在皮皮App的高品质娱乐房间里,深深觉得自己作为个体被看见,受认同,也有更多自主权。而在数以亿次计的连麦互动中,用户和用户、用户和达人间的联结进一步深化,皮皮App也自然演化成为高粘性、深社交、强互动的线上年轻态交流空间。
从“围观”到“交朋友”,皮皮App创造更为自主的社交体验。
而过去,也有不少用户经历从短视频等直播平台迁徙到皮皮App的过程。大量新用户来到这里,希望在皮皮App的派对现场与主播/KOL有更丰富、更即时、更有趣的互动,建立更深层次的社交关系。当泛娱乐用户更深度的社交互动需求得到即时满足,也是行业发展的升级趋势。
拥抱变化,皮皮App不断解锁年轻潮流交友姿势。只有洞察受众心理特征及深层需求,才能更好提供高质量产品和服务。
新兴职业关照社会需求
皮皮App让社交更有温度
优化升级的社交场景吸引着需求个性多元的年轻用户,皮皮App等新一代社交网络应时而生。
社会价值层面上,皮皮App这样的年轻态的线上空间,既为年轻人提供了内容丰富多样的网络生活平台,也带来了更多的就业机会。 随着皮皮App的不断创新升级,催生出线上派对策划师等时尚新兴职业。
近日,皮皮App系列纪录片真情上线,聚焦线上派对产业,真情记录玩家故事。在皮皮App房间的多麦互动场景中,线上派对策划师主要负责在这个多人的线上派对中控场、cue流程、带玩小游戏、烘托氛围等,以便圆融顺畅地策划一场语音派对,线上众乐乐。
因此,声音好听、外向活跃、拥有高情商等特质的人就有机会成为线上派对策划师,这是一种新兴的自由职业,适合刚毕业的社会新人们,以兴趣为导向加入。
作为社会企业,皮皮App积极响应国家“灵活就业”倡议。据悉,皮皮App线上派对策划师的申请也相对比较简单。基本走完实名认证、提交资料、资质考核3个步骤流程,就可以正式开始为派对玩家们提供策划服务了。
据皮皮App相关负责人表示,线上派对策划师的申请流程虽然比较简明,考核却是非常严苛的。不仅要考验专业能力,职业素养、社会道德水准等也是皮皮App对这一职业的重点考核方向。但另一方面, 为了让线上派对策划师在皮皮App有更好的发展,针对收益、个人形象与IP,官方会给予相应的激励和流量支持,帮助策划师们更顺利地度过新手期,从而在平台有稳定的职业发展机会和路径。据悉,截至到今年10月,皮皮App已经为超过50万人提供了线上就业机会 。
吸纳社会就业责任在肩,皮皮App也不忘在公益层面响应社会需求。过往,皮皮App公益联合媒体机构关爱青少年心理健康;联合湖北省慈善总会拜访困境儿童家庭,为他们送去学习、生活物资;携手儿童康复中心开展孤独症儿童的关爱活动;与关爱退役军人协会等携手开展“八一建军节慰问英模退役军人代表家庭活动”等,这些活动全面有力地关爱到社会人群,也彰显着皮皮App积极发扬企业正能量的责任感。
当然,作为一款关爱用户精神需求的社交应用,为扩大用户圈层,皮皮App还在站内上线了“皮皮全明星”、“明星休息日派对”、“娱乐特嗨会”等内容,联合众多明星大咖打造多元娱乐生态。用户在皮皮App随时可以“遇到”明星艺人和头部娱乐媒体,通过这种多维度、多领域的合作,带来更多样化的用户玩法和体验。
怀抱初心迎面变化,洞察用户深层需求即时满足,带着温度和社会责任感,皮皮App正由圈层爆款到大众爆款的路上挺进,释放着强大吸引力。