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【头部财经】近日，有用户反馈在Windows 11或10系统上选择"更新并关闭"功能可能不起作用，系统无法自行关闭。根据WindowsLatest网站的报道，当用户选择此选项后，通常系统会在更新后关闭计算机。然而，部分用户遇到了问题，他们的电脑误返回到登录屏幕，需要重新访问电源才能关闭电脑。这一现象并非个例，许多用户在Reddit和Windows反馈中心发布了数百条帖子反映了同样的问题。

WindowsLatest网站向一位匿名的前Microsoft开发人员咨询了此现象的原因。该开发人员首先提到了"快速启动"功能，这是Windows系统的一个独特特性，旨在加快启动时间。在关机过程中，"快速启动"会将一些系统信息保存到文件中，以便下次启动时系统能更快地启动。然而，在安装Windows更新的过程中，这一功能可能意外导致电脑重新启动，而非完全关机。

除此之外，更新过程本身的性质也可能是问题的原因。如果用户数周或数月未安装更新，或者更新尚未完全完成，Windows 11或10可能需要重新启动才能继续安装。

对于那些依赖"更新并关闭"功能的用户来说，这一问题带来了很大的不便。许多用户希望在完成一天的工作后关闭计算机，以避免浪费电力，但却无法顺利使用该功能。他们对此深感困惑，认为既然无论如何都需要重新启动，为什么还提供"更新并关闭"选项呢？这一问题还需要Microsoft进一步调查解决。

目前，对于绝大部分的Windows 11和10用户而言，“更新并关闭”功能依然有效。然而，对于遇到此问题的一小部分用户来说，他们可能需要使用其他方法来正常关闭计算机，比如手动访问电源进行关闭。