美国最大CRM软件服务提供商 Salesforce 首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）周三（3月1日）对美国经济衰退发出警告，并认为即将到来的衰退将与互联网泡沫破裂和金融危机相挂钩。

(资料图片)

他认为，该公司目前面临更严峻的背景和挑战，作为回应，他将专注于提高盈利能力和效率，而不是增加销售额或进行一些并购交易。

Benioff在周三举行的第四季度业绩电话会议上表示，“有时我们不得不（在公司战略上）做出一些退缩。”

Benioff继续道，“或许是时候可以重新评估了。”

不利因素的打击

过去一年，包括汇率、采购环境、宏观状况、通胀和股市等不利因素对Salesforce造成了不小的打击。

为了应对历史性的通货膨胀，美联储在过去一年里将利率从几乎为零提高到4.5%以上。美联储的目标是鼓励储蓄超过支出，提高借贷成本，为物价上涨降温。

然而，这些加息推高了美元汇率，也拉低了资产价格，并引发了市场人士对经济衰退的担忧。

Benioff在电话会议上指出，当股市出现下滑，人们对经济衰退的担忧加剧时，公司CEO们会停止招聘销售人员，并大幅削减营销支出。

“一旦股市崩盘，CEO们就会踩急刹车，正如同我们在08-09年看到的情况。”

战略转向

Benioff认为，Salesforce的应对措施应该是，将重点从追求销售和交易转向削减成本和提高效率。

基于此观点，该公司放弃了“在2026年实现年收入500亿美元”的目标；并在收购了企业聊天软件Slack和数据分析平台Tableau之后，该公司宣布解散并购委员会。

今年年初，该公司启动重组计划：裁员约8000人，占其员工总数的10%；关闭了部分办公室以及出售了部分房地产项目。旨在降低公司营运成本及提升营业利润率。

2022年最后一季度，该软件巨头实现了超预期的业绩增长，将营业利润率从22.7%提高到29.2%，并计划到2025年第一季度至少达到30%的营业利润率。

Benioff认为，公司此前有过应对经济衰退的经验，“我们知道如何改造公司”。

受公司第四季度业绩以及Benioff对外表态的影响，Salesforce周四收涨11.50%。